湖南
家里无水可用，是一种煎熬。长沙蝴蝶谷小区部分业主向记者反映，因与该小区前物业公司的纠纷而拖交水费，不料现物业拆表断水，导致家中无水可用。
水表井里的水表被拆走，意味着业主家将无水可用。业主提供的照片显示，在蝴蝶谷小区，被物业拆走水表的，有十余户。对于业主质疑“催费手段太过粗暴”，小区物业负责人进行正面回应。
蝴蝶谷小区现有物业介绍，作为一个拥有3161户业主的小区，有450余户业主多年不交水费，在“无力继续垫付”的情况下，他们不得不对欠费大户展开催费。水是商品，大家都有共识，业主为何不愿交水费？物业坦承，与小区的房屋质量以及多年来累积下来的问题有关。
业主：你们以停水的方式来收取水费，锯断水管的方式。
记者：催费有没有更好的方式，这种方式只会让物业和业主之间的矛盾更加恶化 。
物业工作人员：我们跟业主已经说了，微信也说了，电话也说了。
业主：说了就不算违法吗？
在前物业主动撤离的情况下，去年7月1号，北方物业以“应急物业”的身份进驻小区，在北方物业看来，正是因为各种方式催费无果，他们才采取了拆卸水表、暂停供水的手段。那么，业主为何不交缴纳水费呢？
通过协商，部分欠费业主已缴纳水费或已承诺交费时限。
对于蝴蝶谷小区的催费风波，星沙街道正积极搭建沟通平台，协助物业与欠费业主协商解决问题。而在物业看来，小区如果能实现水改，将从根上解决小区的催费困境。
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编辑 | 刘栩蓉、周怡纤（实习生）
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