“10户中国家庭7户用公牛”遭吐槽“大字吹牛、小字免责”，公牛集团索赔420万元

“10户中国家庭，7户用公牛”，是公牛集团长期使用的宣传语。

此前，广东中山市家的电器有限公司（以下简称“家的公司”）多个销售人员在社交平台发布视频，称该宣传语是“大字吹牛、小字免责”，存在误导性宣传，引起外界关注。

据澎湃新闻，11月20日，公牛集团向家的公司发《律师函》，称家的公司销售人员发布视频行为是职务行为，相关视频内容片面地将公牛集团与家的公司产品进行非对称性对比，贬低公牛集团的产品，并声称公牛集团使用的“10户中国家庭7户用公牛”是“大字吹牛，小字免责”的“误导性宣传”，使消费者误理解为7成市场占有率。截至目前，前述人员的相关视频内容已经造成大面积传播，视频总数量将近300条，转发量和评论量均已经达到上万条。

公牛集团认为，家的公司的上述行为损害了公牛集团的商业信誉和商品声誉，导致其社会评价降低，其行为已经构成商业诋毁。公牛集团要求，家的公司立即删除相关视频，并发布道歉声明，协商赔偿公牛集团的损失及合理维权支出。

天眼查显示，中山市家的电器有限公司成立于2007年3月，法定代表人为胡文章，注册资本3000万元人民币，经营范围包括生产、销售：照明灯及其配件、电器开关、插座、家用电器等，由匡建、胡文章、中山市家和项目投资合伙企业（有限合伙）共同持股。

据澎湃新闻，目前，公牛集团已起诉家的公司，索赔金额达420万元。

据羊城晚报报道，12月15日，针对该事件，公牛集团邮件曾回复称，公司将合法合规作为企业经营的核心准则与底线，在广告宣传、市场竞争等所有经营活动中，严格恪守国家法律法规及行业规范，自觉维护公平有序的市场环境。公牛集团还表示与中山家的相关法律纠纷，公司已就其侵权行为向法院提起诉讼，目前该案件正处于法院审理阶段，暂无更多信息可以透露。

公牛集团官网上有明显的“10户中国家庭，7户用公牛”广告语，而在该广告语下方有两行小字，写着“数据来源：尚普咨询集团；覆盖全国(不包含港澳台)家用全渠道市场；基于行业专家调研、消费者调研与渗透率数据，得出：正在使用或曾经使用过公牛产品(电连接、墙壁开关插座、LED 照明、数码配件等)的家庭超过中国家庭总量的70%。统计时间：2021年1月1日至2024年12月31日；本声明于2025年8月完成调研。”

值得注意的是，2023年，湖北省钟祥市市场监督管理局作出的一份行政处罚书显示，公牛集团旗下宁波公牛电工销售有限公司销售的“公牛”牌系列插座商品上标注“10户中国家庭，7户用公牛，摔不烂，新国标安全大升级”，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者”的规定，并依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条规定，钟祥市市场监督管理局责令当事人停止违法行为，并作出罚款10万元的行政处罚。该处罚被曝光后，引起外界广泛关注。

之后，公牛集团对外回应称，该行政处罚因事实不清、证据不足而不成立，因此监管部门决定予以撤销。此外，公牛集团还解释称，“10户中国家庭，7户用公牛”的宣传语是基于专业第三方市场调研机构的调研而得出的真实数据，也与公司产品的销售状况事实相符。

近期，商家“大字吸睛，小字免责”现象引发舆论关注，新华社12月5日发表评论称，“大字吸睛、小字免责”现象，近年来有愈演愈烈之势。从生产厂家到销售商家，从线下卖场到线上商场，越来越多厂商把它当成宣传中的常用手段，令人担忧。

12月12日，市场监管总局就《广告引证内容执法指南（征求意见稿）》公开征求意见。

该文件对“广告引证内容”“引证广告”的概念、广告引证内容应当遵守的一般性原则和合规要求进行细化；对群众反映集中的“销量第一、市场占有率第一”等广告宣传用语是否属于违法使用绝对化用语作出回应；对引证广告中广告经营者的认定和法律责任进行明确。

市场监管总局介绍，广告是广大经营主体参与市场竞争的重要手段之一。近年来，部分经营者以明显量身定制的研究报告等为依据，在广告宣传中进行“萝卜坑式引证”，人为制造“首创”“第一”等噱头；部分经营者在广告中采用“大字吸睛、小字免责”等手段，着力突出商品或服务卖点的同时，显著弱化可能影响消费购买决策的不利信息。

市场监管总局表示，上述行为扰乱市场秩序，加剧“内卷式”竞争，损害消费者合法权益，需要进一步加以规范。

来源：封面新闻综合澎湃新闻、新华社、羊城晚报

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