四川
麦家支持总能收到亚马逊卖家咨询：当收到了账户被暂停销售，并要求在7天内完成视频认证的邮件该怎么办？针对这个被称为最严审核机制的二审+视频验证的组合审核，且不少卖家因准备不足而永久失去店铺的情况，麦家支持专业申诉团队针对我们的成功案例，整理了以下二审视频认证的应对策略，供有需要的卖家参考！
二审视频认证是亚马逊对卖家账户真实性的深度核查，是亚马逊自2023年起增加的要求法人亲自参与，验证身份及供应链真实性的强制性环节 。
触发二审视频认证的常见原因有：注册后立即修改收款账户、信用卡等关键信息的账户信息异常行为；频繁更换IP地址的风险运营行为；账单信息与后台地址不匹配导致的材料真实性存疑，触发的运营风险行为；以及亚马逊定期大规模账户筛查的系统扫号行为等。
根据麦家支持申诉团队多年的实战经验，90%的验证失败案例源于：法人对店铺运营不熟悉，在亚马逊审核员深入询问店铺运营细节，如订单处理流程、供应商信息、产品数据等过程中，不能快速且准确回答；或者因为材料准备不充分、网络不稳定、摄像头清晰度不足、环境嘈杂等小问题，导致审核不通过。
要想顺利通过二审视频验证，卖家首先需要准备：最新营业执照、法人身份证正反面以及90天内公共事业账单等基础材料；采购发票、供应商合同以及近30天订单记录等运营材料；稳定网络环境、720P以上摄像头以及安静明亮的申诉环境等 。
其次，卖家切记必须在收到邮件后7天内完成预约！且需要注意：无论注册哪个站点，都需要选择美国账户进行预约，否则可能导致验证无法进行 。
最后，为确保审核通过，法人需要认真准备，提前熟悉店铺数据，确保自然流畅回答问题，能准确且迅速提供审核员要求的文件；遇不确定问题，切勿胡乱作答，可回复需核实后补充材料。
麦家支持专业申诉团队提供全面预审核服务，以及多轮模拟视频验证服务，协助法人提前暴露并解决潜在问题，提升审核通过率。如果您正面临二审视频验证的困扰，可联系我们提供免费初审评估，帮助您判断通过可能性，并制定个性化应对方案。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
