广告语遭同行吐槽“大字吹牛，小字免责”，公牛集团起诉索赔420万元

近日，因经典广告语“10户中国家庭，7户用公牛”被同行吐槽，插线板巨头公牛集团（603195.SH）对同行发起巨额索赔。

“大字吹牛，小字免责”

“10户中国家庭，7户用公牛”，是插线板巨头公牛集团长期使用的广告语。值得注意的是，公牛集团在使用这句广告语时，有时下方会用小字注明：“正在使用或曾经使用过公牛产品（电连接、墙壁开关插座、led照明、数码配件等）的家庭”，有时也未用小字注明。

在公牛集团官网也可以看到十分显眼的“10户中国家庭，7户用公牛”广告语，在该广告语下方有两行小字，写着“数据来源：尚普咨询集团；覆盖全国(不包含港澳台)家用全渠道市场；基于行业专家调研、消费者调研与渗透率数据，得出：正在使用或曾经使用过公牛产品(电连接、墙壁开关插座、led照明、数码配件等)的家庭超过中国家庭总量的70%。统计时间：2021年1月1日至2024年12月31日；本声明于2025年8月完成调研。”

此前，广东中山市家的电器有限公司多个销售人员在社交平台发布视频，称该广告语是“大字吹牛、小字免责”，存在误导性宣传，引起外界关注。

目前，公牛集团已起诉家的公司，索赔420万元。

据澎湃新闻，11月20日，公牛集团向家的公司发《律师函》，称家的公司销售人员发布视频行为是职务行为，相关视频内容片面地将公牛集团与家的公司产品进行非对称性对比，贬低公牛集团的产品，并声称公牛集团使用的“10户中国家庭7户用公牛”是“大字吹牛，小字免责”的“误导性宣传”，使消费者误理解为7成市场占有率。截至目前，前述人员的相关视频内容已经造成大面积传播，视频总数量将近300条，转发量和评论量均已经达到上万条。

公牛集团认为，家的公司的上述行为损害了公牛集团的商业信誉和商品声誉，导致其社会评价降低，其行为已经构成商业诋毁。公牛集团要求，家的公司立即删除相关视频，并发布道歉声明，协商赔偿公牛集团的损失及合理维权支出。

11月24日，家的公司向公牛集团回函称，公牛集团“10户中国家庭7户用公牛”的广告用语，在跨品类场景中广泛使用时，未明确限定数据适用范围与统计依据，易导致消费者对贵司多品类产品的市场占有率产生误解，不符合《中华人民共和国广告法》中关于广告内容应当真实，准确，不得含有虚假或者引人误解的内容的规定。家的公司相关表述系基于对广告宣传合规性的合理质疑，属于正常的市场观察范畴。此外，相关账号发布的产品对比内容，均严格遵循“同品类，同规格，同场景”的客观比对原则，所呈现的产品差异均基于实际测试数据，产品参数及用户真实使用体验，目的是为消费者提供全面的产品信息参考，推动行业产品品质与技术的迭代升级。

12月16日，家的公司在给中国开关行业同仁的一封公开信称，12月12日，公司收到了一份特殊的“战书”。“公牛集团正式起诉我们，索赔420万。理由是我们对行业广告话术的客观探讨，以及基于事实的产品测评。我们决定，坚决应诉，绝不妥协。”

家的公司还称，同意通过司法途径妥善解决本次争议，并希望借助此次争议的解决，推动行业内广告宣传合规化。“这早已不是两家公司的纠纷。这背后，是两种价值观的较量：是继续用铺天盖地的广告话术误导用户，还是回归本源，用扎实的技术和产品说服用户。”

“小字免责”无处不在

一直以来，不少品牌方不断利用“大字吸睛、小字免责”玩文字游戏。不管是大型产品发布会，还是购物平台海报，小字免责已经成为广告宣传中的“潜规则”。大量消费者被大字吸引，却直到购买也没有发现小字。这类小字通常放置在画面边角位置，颜色多采用低饱和度的灰色，部分甚至与背景同色系，消费者第一眼很难发现。

据齐鲁晚报·齐鲁壹点调查发现，这类宣传乱象存在于各行各业。其中，在外卖平台开屏广告中就存在“图片仅供参考”“活动数量有限”“具体规则详见活动页面”等小字。而在购物平台上，一款“中国全网牙刷销售额TOP1”的电动牙刷，这份“成绩”却仅取自一家咨询公司2023年1月-6月的数据。

同样的营销手段也被用到了汽车行业。部分车企在宣传时使用“全球最快”“同级唯一”“低温续航达成率行业第一”等字眼，甚至在现阶段仍需依赖驾驶员、直接关系到道路交通安全的辅助驾驶领域，也频繁使用“端到端”“车位到车位”等话术，而角落里自然也免不了免责的小字。

不过，以后利用小字免责的路可能要走不通了。

近日，市场监管总局研究起草了《广告引证内容执法指南（征求意见稿）》，其中明确对此类营销作出限制：引证广告中含有商品的性能、功能、用途、规格、有效期限、优惠条件等内容的，不得利用减小字号、改变字体或者使用与背景相近颜色文字等可能使消费者难以辨明的方式进行补充说明，对商品的性能、功能、用途、规格、有效期限、优惠条件等作出限缩或者不符合常理常识的解释。

知名公益律师赵良善指出，对商家而言，《指南》会倒逼其规范广告表述，必须用显著方式披露关键信息，大幅减少靠文字游戏误导消费者的行为，否则将面临处罚；对市场来说，《指南》能遏制行业内的不正当竞争，维护公平诚信的市场环境，减少此类消费纠纷；对监管层面，《指南》会让执法有更明确的标准，比如限定广告字体大小、位置等，提升对这类违规广告的查处效率。

而消费者仍需适当留意免责小字，“即便有相关规范实施，消费者也不能完全忽视小字。”赵良善表示，一方面，规范落地和监管覆盖需要过程，部分商家可能变相玩新的文字套路；另一方面，对于一些非核心的细节补充信息，规范未必会做极致约束。适当留意可进一步避免自身权益受损，若发现小字和大字宣传存在明显矛盾，也能及时留存证据维权。

三季度营收净利双下滑

资料显示，公牛集团创立于1995年，于2020年上市，主要从事民用电工产品的研发、生产和销售，包括电连接业务、智能电工照明业务、新能源业务等。因为其插座产品市占率常年位居第一，被称为“插座一哥”。

公牛集团最新发布的2025年三季报显示，前三季度实现营业收入121.98亿元，同比下降3.22%；实现净利润29.79亿元，同比下降8.72%；扣非净利润为27.01亿元，同比下降4.87%。

从单季度来看，第三季度公牛集团的营收为40.30亿元，同比下降4.44%；净利润9.19亿元，同比下降10.29%；扣非净利润为8.59亿元，同比下降8.26%，盈利下滑幅度呈现扩大趋势。

如果拉长时间维度来看，这是自2020年上市以来，公牛集团首次在前三季度出现营收与净利润双双下滑的情况，打破了其长期以来的稳健增长格局。

在三季报中，公牛集团并未对业绩下滑进行过多阐述。而在半年报中，公牛集团就上半年营收下滑的情况解释称，“主要系产品结构变化影响，同期对比销售额略有下降”。

公牛集团的核心业务由电连接和智能电工照明两大板块构成，前者以插线板、数码配件为核心，后者涵盖墙壁开关、照明设备等，两大板块长期贡献公司90%以上的营收。2025年上半年数据显示，电连接业务实现收入36.62亿元，同比下滑5.37%；智能电工照明业务收入40.94亿元，同比下滑2.78%，两大核心板块同步失速，创下近五年同期最差表现。

在公牛集团业绩承压的背景下，公司创始人、实际控制人之一阮学平不久前却抛出减持计划，随即引发市场广泛关注。

10月10日，公牛集团发布公告称，自本减持计划公告之日起15个交易日之后3个月内（窗口期等不得减持股份期间不减持），阮学平以“自身资金需求”为由，拟通过大宗交易的方式减持公司股份不超过3617万股，即不超过公司目前总股本的2%。按当日收盘价计算，本次阮学平减持最高可套现超16亿元。

公告显示，截至公告披露日，阮学平持有公司股份2.56亿股，占公司总股本的14.13%。而他与一致行动人宁波良机实业有限公司、阮立平、宁波凝晖投资管理合伙企业（有限合伙）、宁波梅山保税港区铄今投资管理有限公司合计持有公司84.76%的股份。

作为公司实际控制人，阮学平近年其实已通过分红获得颇为丰厚的收益。同花顺iFinD数据显示，从2019年开始，公牛集团累计分红近128亿元。若按照超八成以上的持股比例粗略估算，阮学平、阮立平兄弟二人或可分得超100亿元的收益，其中阮学平或可分得超50亿元。

对于公牛集团而言，2025年三季报暴露的不仅是短期业绩压力，更是长期发展的困境。传统业务陷入增长瓶颈，资本操作引发信任危机，又陷入与同行“口水战”，多重挑战叠加之下，这家“插座一哥”能否找到破局之道，拭目以待。

（内容综合自澎湃新闻、齐鲁晚报、犀牛财经等）