农发行济南市分行：运用“加减乘除”推进信贷“两化”

信贷领域“两化”管理是夯实内部基础管理，提升经营质效的重要手段。农发行济南市分行对照总省行“两化”管理总体要求及重点任务，以问题为导向，通过做好信贷管理“加减乘除”四则运算，不断推动信贷领域“两化”活动走深走实。

实行“管理、服务、筑基+”，深化规律认识。通过不断强化信贷管理职能建设，发挥条线指导、服务、协调作用。不断深化“管理+”。将“规范化管理”贯穿信贷全流程，推动“外规内化”，将“精细化管理”作为打通信贷管理最后1公里的重要抓手，为信贷高质量发展护航。不断提升“服务+”。大力提倡“解党委所盼，忧基层所忧”的服务文化，为开户行提供“优质服务”。不断夯实“筑基+”。通过采取更有力筑基措施，强化制度红线意识，形成“制度无授权不可为”的信贷文化，不断提升基础管理水平。

实施“无冗余”办贷，减轻基层负担。针对基层行普遍反映的问题，多措并举破解办贷环节多、流程复杂现状。整合消除冗余办贷环节。精简办贷流程，明确各环节工作责任，对业务中“难点”“堵点”问题提前预判，为基层行办贷“松绑减负”。提高办贷质效。统一审查标准，通过前后台联合办贷、市县行信息共享，实现内部横向协同、上下贯通，不断提高审查效率。推行“首问负责”服务。对内推行“谁接受问询，谁负责到底”，对外推行“一个客户一个农发行”，在风险可控、合规办贷的前提下，加快办贷效率，增强客户金融获得感。

提倡管理创新，释放乘数效应。创新管理工具。动态更新存续期管理文创产品，为客户经理提供便利化工具。创新信贷管理方式。开展信贷业务存续期管理及信贷档案展评活动，以展互鉴、以评共促，推动全辖存续期再上新台阶。选树“两化”管理样板行。选树辖内信贷基础管理较好的支行作为“两化”管理示范行，通过组织观摩、交流等方式，以点带面，全面促进辖内“两化”管理工作整体提升。

突出管理成效，破除管理壁垒。破除“管理”与“发展”不协调问题。发展是“进”的方向，管理是“稳”的基石，努力形成向发展要空间，向管理要效益的良性循环。破除“不精细”“不规范”问题。重点对资金支付、信贷审批书要素表述等关键环节管控，强化信贷政策传导。(李峰 李彦)