山东
为进一步强化金融消费者权益保护意识，提升公众金融风险防范能力，近日，中国农业银行滨州李庄支行以“守护合法权益，远离金融陷阱”为核心，通过柜台与厅堂联动的形式，为广大客户送上实用的金融消保“干货”。
网点现场，银行员工化身“消保宣传员”，通过发放宣传手册、现场讲解等方式，围绕个人信息保护、银行卡安全使用、贷款防骗、保险理赔误区等群众关心的热点问题展开讲解与宣传。针对老年群体易遭遇的养老诈骗、电信网络诈骗等高发场景，银行员工结合典型案例，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，手把手指导老年客户安装“国家反诈中心APP”，提醒大家牢记“三不一多”原则——未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。
在厅堂，银行员工与客户面对面交流，为老年朋友提供一对一咨询服务；在柜台，客服经理互动问答等形式，帮助客户树立正确的消费观和风险观。
本次金融消保厅堂宣传活动将持续一个月，后续滨州李庄支行还将推出反诈主题沙龙等系列活动，通过多元化、常态化的宣传教育，引导金融消费者树立“风险自担、责任自负”的理性消费理念，同时切实履行主体责任，规范经营行为，共同构建安全、公平、诚信的金融消费环境。
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