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大理石吧台上,咖啡师正专注地完成一杯手冲的最后一滴,窗外是城市天际线,客人正安静地享受着属于自己的时光——这样的场景正在越来越多的酒店大堂上演。
过去,酒店咖啡往往只是客房迷你吧里不起眼的配角,或是早餐台上那桶无人问津的“黑色苦饮料”。如今,它却成为社交媒体上被频繁打卡的“隐藏菜单”,甚至成为许多年轻人走进五星级酒店的理由。
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酒店咖啡,成为年轻人新宠?■
不知何时起,年轻人的周末探索清单上多了一项:去酒店喝咖啡。这不再是商务人士的专属,而成为了一种新的生活方式选择。
“溜进”五星酒店,点一杯价格与精品咖啡馆持平甚至更低的拿铁,配上一块精巧的甜品,在高挑的大堂里窝一下午——这种体验正悄然流行。
“曲奇真的很好吃,消费没有比外面咖啡店贵,而且环境幽静高雅,秋风瑟瑟的蛮舒服的。”一位小红书用户分享道。她晒出的照片中,精致的咖啡杯旁是酒店赠送的小甜点,背景则是宽敞雅致的酒店大堂,花费也并不是想象的上百,而是几十块。
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图源:小红书@宇宙漂亮饭合辑
有时,年轻人要的不是一张床,而是一个“有趣、能晒、可停留”的据点。酒店大堂既有足够的社交距离,又不会过于冷清,适合商务洽谈、朋友小聚,甚至是独自工作或阅读,因此成为了许多年轻人想“找个地方坐坐”时的新宠。
在广州白天鹅宾馆的“故乡水”旁喝一杯咖啡,看着珠江流淌而过;在上海外滩华尔道夫酒店,感受着历史建筑与现代咖啡文化的碰撞,这些“咖啡时间”,既在重新定义酒店咖啡的价值,也蕴含着一套精准匹配当代消费者需求的价值体系。
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N重满足,
让年轻人走进酒店喝咖啡■
为什么越来越多年轻人选择去酒店喝咖啡?现象背后,其实是酒店咖啡精准地满足了当代消费者的三重核心需求。
意料之外的性价比,成了酒店咖啡大杀器
许多人仍有“酒店消费必然昂贵”的刻板印象,但实际上,许多酒店咖啡定价相当亲民。一杯优质的拿铁或手冲咖啡,价格常在30-50元区间,与精品咖啡馆持平甚至略低。
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图源:小红书@胖嘻嘻
许多酒店还会推出悦享咖啡优惠券,亦或“咖啡+甜品”套餐等,甚至有时团购只要十元二十元左右,而同样的价格,在网红咖啡馆可能一杯咖啡都买不到。更不用说高端酒店大堂本身提供的环境价值,完全免费却大幅提升了消费体验。
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图源:小红书@Lisa爱吃蓝莓蛋糕
出品稳定,也是吸引力之一
与独立咖啡馆可能因咖啡师个人状态导致出品波动不同,酒店通常有标准化的操作流程和严格的质量控制体系。从咖啡豆的筛选、烘焙到制作,再到咖啡师的专业能力,都经过专业培训,确保咖啡的品质稳定。
万豪、希尔顿等国际酒店集团近年来还纷纷升级咖啡菜单,引进专业的咖啡设备和认证咖啡师,甚至开发自有品牌咖啡豆,为的就是确保住客和访客能够获得始终如一的优质体验。
经济型酒店引进精品咖啡同样备受关注,如汉庭与隅田川合作在早餐提供SCA80+标准咖啡,让国民酒店的早餐体验有了质的飞跃。
酒店独特氛围,也是无法复制的附加值
酒店大堂往往拥有挑高空间、舒适座椅、精心设计的灯光和背景音乐,这种介于公共与私密之间的氛围感,也是普通咖啡馆难以企及的。
比如三亚艾迪逊酒店的星空吧,点一杯创意咖啡,面朝大海,随手一拍就是朋友圈大片;成都尼依格罗酒店的大堂吧,落地窗外是繁华的太古里,室内是现代艺术装饰,咖啡时间变成了艺术欣赏时间。
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更妙的是,这种空间设计初衷是为了让客人感到放松和尊贵,恰好符合了当代年轻人对“第三空间”的渴望——一个既不完全属于工作也不完全属于家庭的中间地带。
一位经常在酒店大堂工作的自由职业者表示:“这里有免费的Wi-Fi、充足的电源插座、舒适的座位,还有恰到好处的背景噪音,比咖啡馆更适合专注工作。偶尔抬头看看往来的人群,也是一种放松。”
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除了好喝好看好拍,在咖啡创新这一块,很多高端酒店的咖啡创意甚至已经超越了饮品本身,深深吸引了一众年轻人以及咖啡爱好者等。
比如咖啡入菜成为一种新的烹饪趋势,带来意想不到的风味组合——上海外滩华尔道夫酒店,就曾在腌制过程中加入浓缩咖啡,使肉质更加柔嫩并带有淡淡咖啡香气。
深圳深铁铂尔曼酒店的机器人手冲咖啡,也频频被围观:咖啡师是一位看起来很有爱的“大白”机器人,只需按一下遥控按钮,“大白”就会按流程进行闷蒸、等待、冲煮等,最后还会自己清洁漏斗,流程丝滑,出品味道也不错。
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一些酒店甚至开发了以咖啡为主题的完整体验套餐,比如咖啡品鉴课程,由酒店咖啡师带领客人了解不同产地的咖啡豆特性;或是咖啡制作工坊,教客人学习手冲咖啡的基本技巧等。此外,酒店咖啡杯也成了颇受欢迎的酒店新周边,不少体验者都在社交媒体上晒出自己心仪的酒店咖啡杯。
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图源:小红书@北野文
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押注咖啡,
可能也是酒店最聪明的“不务正业”■
酒店做咖啡,看似“不务正业”的背后,实则是一场精心筹划的战略布局。酒店咖啡的进化史,也折射出整个行业从“卖房间”到“经营体验”的深刻转型。
从最初客房内的速溶咖啡,逐渐升级为挂耳包、胶囊咖啡机,再到如今的手冲、冷萃、氮气咖啡等多种形式。许多酒店更进一步,与专业咖啡品牌跨界合作,甚至创立自己的咖啡品牌。就连酒店咖啡师几乎也成了咖啡界的“卷王”。
比如文华东方的这位咖啡师为客人定制咖啡拉花,客人分享在社交媒体上超千人点赞。这不仅提升了咖啡品质,也是酒店个性化服务的典范,还大大增强了酒店品牌的独特性和辨识度。
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图源:小红书@苏格拉倒
在增收方面,咖啡也展现了其作为高频消费品的强大潜力。与传统酒店依赖客房收入的低频消费模式不同,咖啡消费可以发生在一天中的多个时段,由住客和非住客共同创造。
因此一些位于市中心或热门商圈的酒店,凭借其咖啡业务甚至吸引了大量周边消费者,使酒店大堂成为在地生活与文化的一部分。如杭州西子湖四季酒店的大堂吧,将西湖元素融入咖啡创作,让客人在品味咖啡的同时感受本地文化;再比如亚朵酒店的咖啡自助、咖啡外带等,也受到了不少差旅人士和咖啡爱好者的青睐。
与此同时,高颜值、有故事的咖啡本身就是一个免费的营销工具。社交媒体上,带有酒店标签的咖啡照片和视频不断传播,吸引着潜在客群的关注。这种用户生成内容的价值,往往比传统的广告投放更为有效和可信。如大连四季酒店与本地精品咖啡品牌Carrot开设联名“漫闪店”,变身城市潮流打卡地,精准吸引年轻客群。
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如今的酒店早已不再是单纯的住宿场所。对于提升住客体验而言,优质的咖啡服务已成为现代酒店的标配。尤其是年轻一代住客,对咖啡有着更高的期待和要求。
因此,能够提供专业级咖啡体验的酒店,在同等条件下更容易获得青睐。这种体验提升不仅限于咖啡本身,还包括围绕咖啡构建的整体氛围和服务——专业的咖啡师、精美的器具、舒适的饮用环境,共同构成了一种现代化、高品质的生活方式表达,这也与新一代消费者的价值观高度契合。
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图源:小红书@鄧稳稳
无论是连锁酒店用一杯精品咖啡打破体验边界,还是奢华酒店将咖啡玩出花儿,从功能性饮品到体验式产品,酒店咖啡的边界正在不断扩展。这种扩展不仅丰富了酒店的产品线,也聪明的加深了客人与酒店的情感连接,创造了更多品牌记忆点。
或许咖啡革命的美好结局将是:我们多了一个好去处,而酒店,则重新学会了如何更迷人地款待我们。所以,下次当你再“溜进”酒店大堂,且只点一杯咖啡时,完全可以理直气壮——毕竟你消费的是酒店精心策划的关于品质、空间与生活方式的巧妙提案。

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