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本文转自：人民网-安徽频道
庐江县医保局致力于解决群众医保领域的急难愁盼问题，积极探索创新，将这些问题转化为服务亮点。
聚焦“流程繁冗”，打造“简约办”亮点。针对过去群众反映的业务办理材料多、环节杂、耗时长等问题，庐江县全面实施综合柜员制，推进“一窗受理、一站服务”，杜绝群众多头问、来回跑；通过数据共享和告知承诺制，持续精简办事所需证明材料。今年以来共接待办事群众29875人次。
聚焦“异地不便”，打造“顺畅办”亮点。为解决群众异地就医垫资压力大、报销周期长等痛点，持续推广线上备案渠道，通过国家医保服务平台APP、安徽医保公共服务微信小程序等，实现异地就医备案“掌上办”；优化异地就医结算流程，让群众异地就医“少垫资、少跑腿”。今年以来共线上审核通过异地备案业务15677件。
聚焦“基层薄弱”，打造“就近办”亮点。补齐基层服务短板，推动医保经办服务网络向末端延伸，将参保登记、信息查询、零星报销受理等高频服务事项下放至乡镇（街道、园区）便民服务中心办理，构建“家门口”的医保服务体系，方便群众就近办。今年以来19个乡镇（街道、园区）共办理各类医保事项7512件。（王菱）
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