一场关于“先行调解”的头脑风暴

“做好先行调解，绝不能是‘单打独斗’。法官通过类案释法明理，调解员侧重情感疏导与关系修复，二者之间就像齿轮，协同得好才能高效运转！” 日前，在江苏苏州干部学院的培训教室里，一场关于“如何规范做好先行调解工作”的结构化讨论正热烈展开。

这是2025年度全市法院先行调解工作培训班中的一个重要环节。该培训班近日在苏州干部学院举办，来自全市两级法院立案部门负责同志、诉调对接法官以及表现突出的特邀调解员、调解组织负责人等共95人齐聚一堂，共同开启了一场思维与实务的探索之旅。

本次培训课程设计精心，形式多样。既有上级法院业务庭负责人从宏观层面进行的政策与机制剖析，也有全国模范人民调解员分享的“接地气”的实战技巧；既有审判、宣传领域资深干警带来的案例精解与经验之谈，也安排了实地观摩与视频教学。授课内容紧密围绕常见纠纷与热点案例，深入浅出地拆解矛盾焦点、传授沟通艺术，让法理与情理在调解实践中交融。参训学员纷纷表示，课程“干货满满”，解答了许多实际工作中的困惑。

而将学习热情推向高潮的，是那场以“如何规范做好先行调解工作”为主题的结构化讨论。

教室里，六组学员围坐。“加强协同不能停在纸面上，得有可操作的流程”“智能化平台不是取代人，是让我们有更多精力去处理调解中最核心的情感与法理问题”“要加强对调解员专业能力的培训，这样才更易获得当事人的信任”……讨论声、辩论声此起彼伏。有的分享成功案例时言语间满是成就感，有的剖析难点时神情专注，更有不少同志在聆听中频频点头，飞快记录。

“刚才第三组提到的加强先行调解工作中的监管问题，给了我很大启发！”讨论的意义，不仅在于得出了哪些具体结论，更在于这个过程本身——它打破了法官与调解员之间、不同岗位之间的思维壁垒，在观点交锋中拓宽了视野，在经验共享中找到了共鸣。

当讨论告一段落，教室里的热度却未消散。它从一场集中的研讨，延伸为课间走廊、餐厅饭桌上的持续交流。这场结构化讨论，正如本次培训的一个缩影，它不仅是知识的传递，更是思维的碰撞、共识的凝聚与实践动能的激发。带着这些收获，学员们将返回各自的岗位，将碰撞出的火花，转化为推动矛盾纠纷源头化解、提升先行调解工作质效的坚实行动。

以此次培训为新的起点，苏州法院将坚持政治引领，持续深化调解队伍的专业化、规范化建设，不断完善诉调对接机制，着力提升调解队伍工作能力水平，促进更多矛盾纠纷前端化解，努力在推进社会治理现代化实现新提升上作出新贡献。