武威市市场监督管理局关于严格规范住宿等行业价格行为的提醒告诫书

全市宾馆、酒店、住宿及相关经营主体：

近日，部分地区“考研房”价格暴涨，多名考生遭商家单方面取消订单，这不仅打乱了考生的备考安排，增加了考生额外的经济压力，也引发了社会对市场诚信和消费者权益保护的广泛关注。为规范全市宾馆、酒店、住宿及相关经营主体价格行为，武威市市场监督管理局就规范住宿等行业价格行为提醒告诫如下：

一、严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《甘肃省价格管理条例》等法律法规，遵循公平、合法、诚实信用的原则自主确定商品和服务价格，加强价格自律，自觉履行社会责任，依法诚信经营。

二、严格执行明码标价规定，标价内容真实准确、清晰醒目，自觉接受社会监督。

（一）应当在网络推销页面和经营场所的醒目位置，标明各类客房价格及服务内容，宣传图片应与客房实际状况相符；

（二）如价格变动应及时调整并公示，不得在标价之外加价销售客房或提供服务；

（三）对于已确定价格并对外销售的客房，不得在消费者入住时额外加价；无正当理由不得单方面取消订单。

三、在第三方平台等渠道预订房间订单生效的情况下，不得单方面毁约，不得擅自提高价格。

四、第三方平台不得利用技术手段擅自调整住宿业经营者公示价格。

五、严禁采取虚构原价、虚假打折、模糊标价等手段误导、欺诈消费者。

六、严禁捏造、散布涨价信息或利用其他手段哄抬价格。

七、严禁相互串通、操纵客房价格。‌

自本提醒告诫发布之日起，各经营主体要认真开展自查自纠，自觉规范价格行为。市场监督管理部门将加大住宿及相关行业价格和竞争秩序的巡查检查力度，对提醒告诫后仍拒不整改的违法行为依法进行处罚，情节严重的将通过新闻媒体予以公开曝光。

欢迎广大消费者和社会各界对住宿及相关行业价格行为进行监督，若发现价格违法行为，请及时拨打12315热线进行投诉举报。

武威市市场监督管理局

2025年12月15日

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