从AQ到阿福：蚂蚁健康的野心藏不住了！

虽然昨天「蚂蚁阿福」的中文名就已经在官方渠道以及各大应用商店正式启用，但直到今天这场发布会，终于给了「阿福」一个更明确的答案。

在从数字医疗健康事业部升级为「蚂蚁健康事业群」的一个月后，12 月 15 日，蚂蚁健康举办了一场 AI 战略及品牌升级发布会。雷科技也受邀现场参加了本场发布会，不仅正式见证官方宣布 AI 健康管家从「AQ」升级为「阿福」，也在一定程度上看到了蚂蚁健康的「升级之路」。

AI 健康管家升级，但为什么是阿福？

「健康是福，健康的事就找阿福。」这是今天发布会上反复出现和强调的一句宣传口号。

图片来源：雷科技

但如果只把蚂蚁 AQ 更名为「蚂蚁阿福」理解为一次品牌升级，很容易低估这个动作的分量。真正值得注意的，不是名字变了，而是蚂蚁选择在这个时间点，主动为自己的 AI 健康产品「定角色」。

「阿福」这个名字，本身已经在暗示一种不同的方向。它刻意去掉了技术感和专业威慑，更接近日常语境中的「身边人」。最典型的代表就是《蝙蝠侠》作品中帮助蝙蝠侠打理一切幕后事务的「超级管家」Alfred Pennyworth，中文世界一般用一个更本土、更亲切的名字称呼，那就是：

阿福。

这不是要降低用户对 AI 的能力预期，而是在主动回避另一种更危险的想象：一个看起来无所不能、随时可能越界的「AI 医生」。这也契合蚂蚁对「健康」而非「医疗」的更大想象。

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相比之下，AQ 这个名字，本身更像是一个技术阶段的产物。它中性、抽象、偏工程语境，适合内部试运行，也适合早期用户尝鲜。

但当一款 AI 应用的月活用户已经超过 1500 万、每天要回答 500 多万个健康问题、并且超过一半用户来自三线及以下城市时，它就不再只是一个「能力展示窗口」，还意味着正在快速成为一个真实生活中的公共角色。

从 AQ 到阿福，这一步看似平常，却恰恰为后面的所有升级提前划清了边界。

从工具到朋友：蚂蚁阿福真正升级了什么？

只看功能列表，阿福的升级并不「炫技」：记录健康数据、解读报告、设定目标、提醒打卡，这些能力在不同形态的健康 App 中并不陌生。但真正的变化，并不在于阿福多做了什么，而在于这些能力第一次被系统性地拧成了一个「长期陪伴」的角色。

在 AQ 阶段，AI 更像一个随叫随到的工具：你提问，它回答；你上传报告，它解读。关系更多还是即时的，也是一次性的。阿福的升级，则明确把「时间」引入了产品结构里，让 AI 开始试图持续记住你，并基于这种记忆进行问答、追踪、提醒。

最直观的体现，是「健康陪伴」被抬到了核心位置。无论是健康小日记、设备数据同步，还是体检与就诊记录的归档，本质上都在做一件事：为每个用户建立一份可追溯、可累积的个人健康档案。

运动量、睡眠、心率不再是零散的数据点，而是被放进同一条脉络里反复观察、对比和提醒。

为了做到这一点，阿福除了支持用户手动上传以及医疗机构同步的报告，还支持了苹果、华为、鱼跃等九大品牌的智能设备，绑定设备后就能同步日常的健康数据，让 AI 能够更深入、全面地了解用户的健康状况。

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这种设计，决定了阿福并不是为了给出一次「更聪明的回答」，而是为了在长期互动中形成判断的「上下文」。当用户再次提问时，阿福并不是从零开始理解，而是站在「已经知道你最近睡眠不太好、体检指标有过波动」的前提下给出回应。

这也是为什么蚂蚁强调「量身定制」，而不是更强的模型。不是说模型不重要，事实上蚂蚁阿福背后的底座大模型继续在领跑 HealthBench、MedBench 等医疗健康领域的基准测试，还通过了信通院医疗健康双领域可信评估，并且是首批安全测评最高级的「卓越型」。

而更进一步，阿福把健康管理的对象，从「我」扩展到了「我们」。家庭健康档案的引入，并不是一个锦上添花的功能，而是对今天真实使用场景的回应。在很多家庭里，健康决策并不由患者本人独立完成，而是由子女、伴侣共同参与。

阿福被设计成一个能同时理解多个人健康状态的「中间人」，在提醒、追踪和趋势判断上，承担的是家庭层面的责任。

图片来源：蚂蚁健康

同时，阿福也开始更主动地介入行为本身。健康小目标、健康小提醒，并不是简单的打卡工具，而是把 AI 从单纯「回答问题」的位置，往「影响习惯」的方向推了一步。

简单来说，它不再只在你生病、焦虑、拿到报告时出现，而是试图在更早的阶段介入日常生活——提醒你多走几步、早点休息、别忘了吃药。

这一步走得其实非常克制。阿福并没有把自己塑造成一个强势的管理者，也没有用健康风险去制造焦虑，而是始终保持一种「提醒」的姿态，你可以随时调整目标。这种克制，反而让「陪伴」这件事显得可信。

在健康问答层面，升级同样围绕着「理解你」展开。阿福并没有简单追求回答更长、更全面，而是通过「AI 诊室」这种追问式对话，尽量模拟真人交流中的澄清过程。

追问不是炫技，是减少误解。包括基于多模态能力实现的拍皮肤、拍报告功能，价值并不在于给用户下诊断，而在于降低用户把问题说清楚的门槛。更重要的是，阿福在所有这些能力之上，始终保留了一条清晰的「界限」。

它可以解释、可以提醒、可以整理信息，但不会给出诊断结论。一旦问题进入真正的医疗范畴，阿福会把用户引向真人医生、医院和真实的医疗系统——收购「好大夫在线」后的全国 30 万真人医生，还有挂号、买药、医保/商保支付——蚂蚁健康从 2014 年开始就一直构建的医疗服务体系。

此外，还有廖万清、董家鸿、王俊、陈子江、王建安、王宁利六位国家院士领衔全国 500 多位名医，都在阿福上开设了自己的「AI 分身」。根据官方透露，这些「AI 分身」覆盖了超过 20 个专科，已经累计解答了 2700 多万个健康咨询。

图片来源：雷科技

「阿福可以成为医院、医生的帮手，通过数字平台、智能技术，让 1 个医生变成 10 个医生，让专业的健康服务更加普惠。」

正如蚂蚁健康 CEO 张俊杰所说，阿福的定位是「AI 健康朋友」，为用户解决生活中基础以及常见的健康疑问，也陪伴用户养成更健康的习惯，满足的主要是日常生活与医院之间的需求。

写在最后

当一款 AI 健康管家的用户量已经来到千万级、每天承接的是数百万次真实的健康咨询时，继续把它当成一个「随用随走」的工具，本身就不负责任。

从数字医疗健康事业部升级为健康事业群，从 AQ 到更强调陪伴与习惯的「阿福」，蚂蚁健康的重心变化已经足够清晰，不只在于让 AI 能更接近甚至超越真实医生的能力，更多则是把 AI 健康这件事做得更日常、更长期。

图片来源：蚂蚁健康

事实上，把这次阿福的升级放在一起看，会发现蚂蚁并没有试图把阿福打造成一个「无所不能的健康 AI」，而是选择了一条更适合蚂蚁、也更有价值的路：把 AI 放进日常生活的缝隙里，在医院之外、诊疗之前和之后，解决那些长期困扰大众的事情。

而阿福，当然就是新战略的核心。但真正的挑战也在这里，阿福到底能不能基于不断更新的健康档案给出更准确、更个人化的健康建议，这些都需要接下来用户在真实生活中的使用和反馈来检验。

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