北京
本文转自：人民网-北京频道
12月12日，一场大雪如期而至，北京昌平区城南街道昌盛小街的金属门把手却不再冰冷。在大雪落下之前，一群特殊的“配送员”——来自昌盛园社区的居民志愿者们，为整条街的商户们穿上了一件件手工编织的“毛衣”。这些五彩斑斓、厚实柔软的毛线扶手套，不仅温暖了冰冷的门把手，更拉开了一场邻里温情与商户善举“双向奔赴”的暖心序幕。
“早上开门一摸门把手，冻得一哆嗦。”活动发起人、昌盛园社区楼门长鲁晓娜的朴素想法，源于对街坊邻居的细致观察。她的倡议一经提出，便迅速得到了社区党委和“商居同盟”的支持，来自昌盛园社区的15名“钩织巧手”，在鲁晓娜的带领下，纷纷自发收集毛线材料，利用闲暇时间围坐在一起钩织扶手。有的居民擅长花样编织，就负责设计款式；有的居民手脚麻利，就承担起主要编织任务；还有的居民主动采购保暖性更好的粗毛线，确保扶手结实耐用。经过十来天的忙碌，鲁晓娜和她的“钩织小分队”就将60双颜色各异、做工精细的毛线门把手的扶手在大雪预警当晚全部完成。
大雪当天早上10点，在昌盛小街商居同盟会长韩向明和昌盛园社区党委副书记钟扬琴的带队下，居民鲁晓娜、权力燕、夏翠云、付海英几位钩织志愿者就纷纷走上街头，为昌盛小街商户挨个帮上御寒扶手。“咱们住这儿，商户们平时也多有照顾，现在天冷了，帮他们做点力所能及的事，都是应该的。”一个人就钩织了5对扶手的昌盛园居民付海英说到。
“太贴心了！套上这个，开门再也不冻手了，心里也暖烘烘的。”稻香村店员们向前来绑毛线扶手的志愿者递上热水，感谢居民的暖心举措。“没想到我们这儿的邻里街坊也太好了，我们都没想到的事儿，他们都想我们前面去了，一针一线钩织出来的温暖，让我们在这儿开店倍儿有幸福感。”刚在昌盛小街开业不到半年的面扑烘焙工厂的店员冯春国说到，她准备向老板报告今天的善举，建议给居民制定一些专属优惠，回馈邻里温情。
居民的善举，激发了商户们的回馈热情。这场温暖的互动迅速从门把手延伸开来：药店推出免费测血压服务，理发店提供专属折扣，餐饮店备好免费热饮……整条昌盛小街的30余家商户，纷纷亮出“暖心1㎡服务角”的标识，为外卖小哥、环卫工人等群体提供歇脚、饮水等便利服务。
这场寒潮中的暖心互动，并非偶然。它背后是城南街道“商居同盟”基层治理模式持续深耕的结果。过去，商户经营与居民生活间难免有小摩擦，而“商居同盟”平台的建立，打破了商居之间的沟通壁垒，从以往的“各说各理”转变为如今的“换位思考”。
“商居一家亲，邻里暖人心。”城南街道相关负责人表示，这“一针一线”钩织出的不仅是门把手套，更是紧密的邻里关系和有效的治理纽带，此次寒潮中的双向温暖互动，正是“商居同盟”基层治理成效的生动体现。下一步，城南街道将继续深化“商居同盟”建设，推出更多接地气、暖民心的举措，不断提升辖区居民的幸福感和获得感，让基层治理更有温度。
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