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工作人员帮助我从柜员机里取款,正出钞时,柜员机忽然停了
第一次使用柜员机
(2025.12.14)
我会上电脑,我会在沃特上写文章,我会在网上发表文章,但是我不会在银行的柜员机上取款。是不敢自己从柜员机上取,怕出现错误,麻烦,所以取款时,我都是找银行的工作人员帮助取。
有一次,我让工作人员帮助我从柜员机里取款,正出钞时,柜员机忽然停了。工作人员就在我旁边,她在帮助我取,我当她面一数钱,差了我200元钱。她说当时也不能给我补上,得需拿身份证,下个星期取,总行得核实一下,是否这200元钱,从柜员机发出去了。一个星期后,银行的工作人员将这差的钱给了我。这柜员机一出差错,得多费事,所以我不敢使用柜员机,我也不学用柜员机取款的方法。
可今天我打算取一笔款,今天是周六,我经常办业务,离我家近的这所银行,大门没开,今天这所银行休息。旁边的墙上有提示牌,印着周六休息。旁边的柜员机取款处,门开着,里边没有人。我在门外等半天,也没人来取款。如果有人取,我打算让别人帮助我取一下。
时间已是上午九点多,这时运钞车来了,他们下来三四个人,有人手持保护保险箱的器械。我离开了柜员机取款处,站在稍远一点等着。他们几个人进了柜员机取款处,并让我进去,说可以取了。我跟一位手持器械的保卫人员说,请他帮助我取。他说,他们不能帮取,然后他们就出去了。我又在柜员机门旁等了一会儿,没见有人来取款。
这时我想,自己试一试,我也不知道咋点。我就先将我的取款卡送进“读卡口”。我想,可别将我的取款卡给吞了,我担心的就是这点。一会柜员机屏幕显示,“退卡”。我想能给退卡就行,可能是我的卡放的不正确。这时我将卡拿出来,调了一个个,又重新送进卡口。这时屏幕上有好多的功能内容显示,我选择了“取款”,并用手指点一下。然后提示我输密码,我输了密码,又有个显示,选择取款数额。
我也不知道我能取多少钱呀,我不知道我的卡里有多少钱。我迟疑了一会,这时柜员机系统提示退卡,将我的卡又给我退了出来。然后我又将卡输入进去,这回我选择“查款”,用手一点,给出了我应取的数额。接着,我将我要取得款额,用数码键点出。这时,柜员机的出钞口,就将我要取的钱给送了出来。我取出了钱,柜员机将卡给我退了出来。我收好卡,点点钱数,完全正确,我自己用柜员机取款成功了,我会取了。以后我也可以自己取了,不再麻烦工作人员了。
其实我找工作人员帮我取款,是想让他们在柜员机出了问题的时候,能给证明一下。我将钱和卡都装在挎包里,看看窗口处没落什么。我便走到门口推门,可是咋也推不开。看看门的玻璃上写着“推”,可我咋推也推不开。外边还没有人,门上也没有电话号码。糟啦,出不去了。每次出银行柜员机处的门,一推就出去,怎么今天还将人给拦在里边了,什么意思?我心里有些着急了。又推一推门,还是推不开。我就上下的打量,看这门。这时我发现门框下方,有一个亮着的小红灯,我用手指触一下这个小红灯,这时再一推门,门开了。原来准备这小红灯,是为了让里边的人出去的。出了门,挺高兴,心情平静了,今天学了一手,学会用柜员机取款了,原来也没什么了不起的。
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