第一次使用柜员机

工作人员帮助我从柜员机里取款，正出钞时，柜员机忽然停了

第一次使用柜员机

（2025.12.14）

我会上电脑，我会在沃特上写文章，我会在网上发表文章，但是我不会在银行的柜员机上取款。是不敢自己从柜员机上取，怕出现错误，麻烦，所以取款时，我都是找银行的工作人员帮助取。

有一次，我让工作人员帮助我从柜员机里取款，正出钞时，柜员机忽然停了。工作人员就在我旁边，她在帮助我取，我当她面一数钱，差了我200元钱。她说当时也不能给我补上，得需拿身份证，下个星期取，总行得核实一下，是否这200元钱，从柜员机发出去了。一个星期后，银行的工作人员将这差的钱给了我。这柜员机一出差错，得多费事，所以我不敢使用柜员机，我也不学用柜员机取款的方法。

可今天我打算取一笔款，今天是周六，我经常办业务，离我家近的这所银行，大门没开，今天这所银行休息。旁边的墙上有提示牌，印着周六休息。旁边的柜员机取款处，门开着，里边没有人。我在门外等半天，也没人来取款。如果有人取，我打算让别人帮助我取一下。

时间已是上午九点多，这时运钞车来了，他们下来三四个人，有人手持保护保险箱的器械。我离开了柜员机取款处，站在稍远一点等着。他们几个人进了柜员机取款处，并让我进去，说可以取了。我跟一位手持器械的保卫人员说，请他帮助我取。他说，他们不能帮取，然后他们就出去了。我又在柜员机门旁等了一会儿，没见有人来取款。

这时我想，自己试一试，我也不知道咋点。我就先将我的取款卡送进“读卡口”。我想，可别将我的取款卡给吞了，我担心的就是这点。一会柜员机屏幕显示，“退卡”。我想能给退卡就行，可能是我的卡放的不正确。这时我将卡拿出来，调了一个个，又重新送进卡口。这时屏幕上有好多的功能内容显示，我选择了“取款”，并用手指点一下。然后提示我输密码，我输了密码，又有个显示，选择取款数额。

我也不知道我能取多少钱呀，我不知道我的卡里有多少钱。我迟疑了一会，这时柜员机系统提示退卡，将我的卡又给我退了出来。然后我又将卡输入进去，这回我选择“查款”，用手一点，给出了我应取的数额。接着，我将我要取得款额，用数码键点出。这时，柜员机的出钞口，就将我要取的钱给送了出来。我取出了钱，柜员机将卡给我退了出来。我收好卡，点点钱数，完全正确，我自己用柜员机取款成功了，我会取了。以后我也可以自己取了，不再麻烦工作人员了。

其实我找工作人员帮我取款，是想让他们在柜员机出了问题的时候，能给证明一下。我将钱和卡都装在挎包里，看看窗口处没落什么。我便走到门口推门，可是咋也推不开。看看门的玻璃上写着“推”，可我咋推也推不开。外边还没有人，门上也没有电话号码。糟啦，出不去了。每次出银行柜员机处的门，一推就出去，怎么今天还将人给拦在里边了，什么意思？我心里有些着急了。又推一推门，还是推不开。我就上下的打量，看这门。这时我发现门框下方，有一个亮着的小红灯，我用手指触一下这个小红灯，这时再一推门，门开了。原来准备这小红灯，是为了让里边的人出去的。出了门，挺高兴，心情平静了，今天学了一手，学会用柜员机取款了，原来也没什么了不起的。