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“小字免责”时代终结!市监总局整治“大字吹牛、小字甩锅”乱象

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12月12日,国家市场监督管理总局正式就《广告引证内容执法指南(征求意见稿)》公开向社会征求意见,剑指近年来广告市场愈演愈烈的“文字游戏”——严禁企业通过缩小字号、更换字体、使用与背景相近颜色等方式,对商品关键信息进行隐蔽式免责或限缩解释


这一新规直击消费者长期诟病的痛点:过去,不少品牌在宣传中高调打出“全年最低价”“行业销量第一”“100%有效”等醒目大字,却在角落用几乎看不清的小字悄悄注明“仅限指定型号”“数据来源非权威机构”“效果因人而异”等免责条款。这种“大字吸睛、小字免责”的操作,不仅误导消费决策,更助长了行业内卷式虚假营销。

事实上,此类手法曾被众多头部厂商广泛使用。从手机厂商宣称“全球首发某芯片”,小字却标注“工程样机未量产”;到家电品牌标榜“节能省电50%”,脚注却写明“基于特定实验室环境”;再到美妆产品打出“7天淡纹”,细看才发现“仅针对轻微干纹且需配合全套产品使用”……消费者稍不留神,便掉入精心设计的“视觉陷阱”。


此次《指南》明确要求:凡涉及商品性能、功能、用途、规格、有效期限、优惠条件等核心信息的引证内容,必须以清晰、显著、易辨识的方式呈现,不得通过技术手段弱化限制性说明。同时,禁止引用无权威来源、断章取义或已过期的第三方报告制造“伪权威”,严打批量炮制“细分领域第一”的刷榜行为。

市场监管总局指出,此举旨在落实《广告法》第十一条,遏制“内卷式”恶性竞争,推动广告从“流量收割”回归“真实可信”。征求意见期为一个月,若正式实施,将对电商、快消、3C、美妆等多个依赖广告引流的行业产生深远影响。

可以说,一个靠“小字藏雷”博眼球的时代,正在走向终结。
广告可以创意,但不能欺诈;可以夸张,但不能失真。


(本文依据市场监管总局公告及新浪财经报道整理,旨在解读政策动向。具体执行细则以最终发布版本为准。倡导诚信经营,共建透明消费环境。)

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