近日,一班由日本东京成田机场飞往上海浦东的春秋航空航班,因一名中国籍男乘客在机上长时间吵闹、拒绝配合机组安排,被认定存在安全风险,航班最终折返成田机场。
事件在日本及中国网络平台引发广泛讨论。
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事件发生在春秋航空IJ005 航班。据多名乘客及媒体报道,该名男子因希望更换座位与女友同坐,与机组人员发生争执。
由于廉价航空实行付费选座制度,未提前购买座位的乘客无法在飞行途中随意更换座位,空服人员因此拒绝其要求。
有乘客回忆称,该男子情绪激动,在机舱内吵闹时间长达两个多小时,期间多次影响客舱秩序。该航线正常飞行时间约为3.5小时,航班起飞约2小时20分钟后,机上冲突仍未平息。
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春秋航空随后发布说明称,航班在飞行过程中持续出现“危及飞行安全的行为”,机组人员多次沟通未果,机长最终决定按程序折返成田机场。航班于当晚10时50分重新降落,机场警方随即登机,将涉事男子及其女友一并带离飞机。
航空公司其后为其他乘客提供每人约1万日元补偿,并安排于翌日上午搭乘替代航班返回上海。
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(网络配图,与本无无关)
春秋航空向日本媒体表示,事件起因确为乘客要求更换座位,但廉航政策已明确规定,选座需提前付费,机组人员依法处理。对于是否向警方提出正式指控或向涉事乘客追究损失,航空公司未作进一步说明。
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千叶县成田机场警方则回应称,事件属“机上纠纷引发的航班折返”。警方表示,机长在空中已联系地面请求警方介入,但由于航空公司未正式提出调查请求(investigation request),警方并未展开刑事调查。
事件曝光后,在中日两地网络平台引发热议。
有网友表示“建议航空黑名单吧!以后禁止乘机,别影响其他人!”
“这两个人应该承担所有其他乘客的损失。”
还有人认为:“两个小时都飞到一半了,还在吵?”
“有这时间早就到了,非要闹到被带走。”
当人也有人询问:“廉航本来就要付费选座,这不是常识吗?”
“手机上不能临时选座吗?”
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