山西消协发布消费警示 警惕 AI 换脸配音新型诈骗

市道新闻12月12日山西电 2025 年作为人工智能技术 “爆发临界点”，在大模型普惠化、行业深度融合的技术红利之下，AI 技术滥用风险正持续凸显。山西省消费者协会日前发布专项消费警示，直指 “AI 换脸”“AI 配音” 等深度伪造技术已成为诈骗分子的新型作案工具，此类诈骗因具备极强迷惑性，正对消费者财产安全和隐私权益构成严峻威胁，而公安部数据显示，2025 年一季度全国 AI 换脸诈骗案环比增幅已达 45%，反诈形势日趋严峻。

深度伪造技术成诈骗新载体 四步流程实施精准诱骗

据山西消协披露，不法分子利用深度伪造技术实施诈骗已形成标准化作案流程，核心在于通过技术手段伪造身份获取信任，再以紧急情境倒逼受害者完成转账，具体可分为四个步骤：

其一为信息搜集，诈骗分子会从抖音、微信视频号、微博等社交媒体平台，批量采集消费者及其亲友公开发布的视频、语音素材，用于 AI 模型训练，为后续伪造内容提供数据基础；其二是制造假象，借助 AI 换脸、AI 配音技术，合成面容、声音高度逼真的视频或音频，部分合成内容已能达到以假乱真的程度；其三是情境设计，编造车祸急救、资金周转、缴纳学费、合同款支付等紧急事由，压缩受害者思考核实的时间；其四为实施诈骗，通过视频通话、发送音视频片段等方式联系受害者，最终诱导其向指定账户转账。

在具体作案场景中，此类诈骗已呈现出明显的精准化、多元化特征。既有合成亲属、好友形象，以 “急事借钱” 为由实施的亲情类诈骗，也有针对企业财务人员、普通员工，冒充公司领导要求紧急支付合同款、保证金的职场类诈骗，更有伪造执法人员身份，以 “涉案” 为由要求将资金转入 “安全账户” 的公权力类诈骗。此前江苏南京曾出现犯罪分子利用 AI 换脸突破金融平台人脸识别认证、盗刷银行卡的案例，而山东宁阳一案件中，嫌疑人通过 AI 换脸伪造 “白富美” 人设网恋诈骗，涉案金额近 13 万元，常州金坛一老人也曾险些因 AI 换脸伪造的 “民警” 身份，被骗走 40 余万元养老金。

牢记 “三不二要” 原则 构建多重验证防护网

针对 AI 深度伪造诈骗的隐蔽性，山西消协特别提出 “三不二要” 核心防范原则，指导消费者建立 “多重验证” 安全意识，破除 “眼见为实、耳听为真” 的认知误区。

在 “三不” 原则层面，首先要不轻信，对所有非线下见面场景的转账要求保持高度警惕，即便看到熟悉面容、听到熟悉声音，也需警惕诈骗分子制造的 “紧急恐慌”；其次要不转账，在未通过独立渠道完成 100% 身份核实前，坚决不进行任何资金划转，守住财产安全的最后防线；同时要不泄露，谨慎在社交平台发布高清正面视频、原声音频，妥善保管身份证、银行卡等敏感信息，通过设置好友权限避免个人信息过度公开。

而 “二要” 原则则聚焦于核实与甄别能力的提升。一方面要主动核实，若接到亲友借款的视频请求，需挂断电话后通过手机通讯录存号回拨，或通过共同亲友交叉验证，建议家庭、挚友间约定大额资金往来专属暗语；另一方面要细致警惕，AI 合成内容往往存在表情僵硬、眨眼不自然、口型与语音错位、声音带电子杂音等破绽，且公检法机关绝不会通过视频、电话要求转账至 “安全账户”，凡是要求 “保密操作” 的指令均为诈骗信号。

遭遇诈骗需及时止损 留存证据助力案件侦破

山西消协特别提醒，消费者一旦发现被骗，需第一时间采取止损措施：立即拨打 110 报警或前往就近派出所报案，同步提交对方账号、联系方式、聊天记录、转账凭证等完整证据；同时联系银行客服或通过手机银行 APP 申请冻结对方账户，争取实现资金止付，最大程度降低财产损失。

业内人士指出，随着 AI 深度伪造技术门槛持续降低，相关诈骗已形成从技术教程售卖到定制化服务的灰色产业链，部分 AI 换脸教程售价低至 8 元，10 秒定制化合成视频报价 15 元至 300 元不等，技术滥用的低成本化正加剧诈骗风险扩散，而消费者的风险防范意识与技术甄别能力，将成为抵御此类诈骗的关键屏障。（陈斌）