上海
杨浦区以“一网通办”改革为抓手，持续推动服务质量的有效提升和办事体验的改善优化。近日，由上海市大数据中心举办的2025年上海“一网通办”建设运营及服务体验评选活动中，杨浦区数据局凭借扎实的建设成果与创新的运营实践，一举摘得“绘影绘申-‘一张图’大展宏图奖”与“申耕砥砺-运营能手奖”两项市级荣誉，体现了杨浦区在深化政务服务改革、推动城市数字化转型方面持续突破与积极作为。
▲绘影绘申-“一张图”大展宏图奖
▲申耕砥砺-运营能手奖
运营推广重创新，服务触达更贴心
杨浦区数据局在持续优化平台功能的同时，高度重视运营推广工作，积极探索线上线下融合的传播路径。
通过策划主题宣传、制作通俗易懂的操作指南、开展“进园区、进社区、进校区”系列活动、运用新媒体平台精准推送等方式，有效扩大了“一网通办”的知晓度与使用率。
运营过程中注重用户体验反馈，形成了“宣传-使用-反馈-优化”的良性循环，让更多企业和市民切身感受到数字化政务服务带来的便捷与高效。
“一张图”融合强赋能，政务服务更智慧
杨浦区数据局深耕“一张图”场景应用，将分散的政务服务资源与空间地理信息有机融合，构建起直观、精准、高效的智慧政务导航体系。
坚持以数字赋能经济社会高质量发展，以场景应用驱动服务供给创新，依托“时空地理一张图” 建设成果，进一步将“一网通办”服务理念和创新模式向公共服务、便民服务拓展。
深化数据赋能与地理空间信息融合应用，围绕简化办事流程、推进线上线下全渠道服务体系、优化营商环境等重点工作，统筹开展协调对接、服务创新和AI应用等工作，以“一张图”打破数据壁垒、整合服务资源、精准匹配供需。
此次两项市级奖项的获得，是对杨浦区持续推进“一网通办”改革、深耕数字化转型工作的充分肯定。杨浦区数据局将以此次获奖为新起点，进一步推动“一网通办”改革向纵深发展，助力打造更加智慧、便捷、有温度的政务服务环境。
资料|区数据局
编辑|文茜婷
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