山西
今年是我成为一名消防文员的第6个年头，记得初次入队时，我对宣传工作并没有什么概念，“这有什么可讲的？这些不都是大家知道的常识吗？”一个偶然的机会改变了我的想法。
为了拍摄火灾警示案例，我跟着队里的消防车一同出警，深入火场一线去寻找线索。那是一个下午，农村的一间房屋起火。扑救结束后，屋主爷爷跛着一条腿走到我面前说：“小姑娘，你能帮我算下得多少钱吗？是按平方米收费，还是按次收费呢？我这点钱够不够呀？”看着爷爷布满老茧的双手和紧攥着的钱，我心里一酸，急忙回答：“爷爷，别着急，我们出警不收费。您快把钱收好。”
在返回的途中，我一直在想，“原来真有人不知道火警电话119？真有人不知道消防队出警不收费？真有人在火灾发生后不知所措地站在原地？”后来跟同事聊天时提起此事，他们也觉得不可思议，直至又一次火情，彻底改变了我的想法，我才意识到这件事的重要性。
某天凌晨两点，队里出警了，是一起民房突发火灾。事后据火调了解到，此次火情是因电灯内部元件故障引起的，起火后，房间里瞬间浓烟弥漫，母女二人被困阳台。“妈妈，我们拨打火警电话吧！”“我不知道火警电话，你知道吗？是多少？”“119，你快打。”小女孩的一句话救了她和妈妈。听出警的同事讲起这个事情，我恍然大悟，原来，不知道火警电话的人还不在少数。
此后，我每次在进行宣讲时，特别注重以身边案例警示身边人，把最近发生的以及在辖区影响力较大的火灾案例讲给大家听，手把手教大家如何报火警、如何使用灭火器、如何逃生自救，让群众知道危险其实离我们很近，很多时候，火灾发生就在一瞬间，而自救也在一瞬间。6年来，我跟同事从田间地头到城市楼宇，足迹遍布县里的每个角落，为的就是让119深入人心。 运城市消防救援支队 孟琳
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