水滴公司参与共建“缙情帮”创新模式 入选全球最佳减贫案例

12月10日，2025全球减贫伙伴研讨会在北京举办。研讨会以“强化伙伴协作，应对减贫挑战”为主题，发布了由中国国际减贫中心、世界银行、联合国粮食及农业组织、联合国国际农业发展基金、联合国世界粮食计划署、亚洲开发银行和中国互联网新闻中心等7家机构联合发起的第六届“全球减贫案例征集活动”推荐案例名单。其中，水滴公司参与共建的《数字化医保防贫的缙云实践——“缙情帮”创新模式》成功入选全球最佳减贫案例，中国县域医保防贫创新实践成果得到国际社会的认可。

水滴公司参与共建“缙情帮”创新模式 入选全球最佳减贫案例

“全球减贫案例征集活动”面向全球关心扶贫的组织和个人征集原创优秀减贫案例，旨在以案例为载体，推广分享各国减贫成功实践。主办方通过出版案例集、精选案例制作可视化视频、图解等产品，将加大对获选案例和模式的推广力度，助力发展中国家农村可持续发展和减贫事业。活动自2018年启动以来，得到全球众多机构和个人积极响应和有效参与。六次活动共收集到减贫案例4500余篇，共评选出推荐案例637篇，涉及88个国家和地区，在国内外引起了积极反响。

联合国粮食及农业组织驻华代表卡洛斯先生表示，全球减贫案例征集活动已发展成为一项重要的全球公共产品，记录了来自真实社区、应对真实难题的切实解决方案。这些推荐案例的价值在于，它们为决策者、捐助方和从业者展示了哪些措施行之有效、为何有效，并为在新的情境中复制经验提供了启示。从社区主导的发展、数字化推广服务，到气候智慧型村庄和包容性的农业商业模式，这些案例彰显了全球社区的创造力与韧性，并不断推动创新。

中国国际减贫中心主任刘俊文为“缙情帮”颁奖

作为浙西南山区县，缙云曾面临社会救助资源不足、因病致贫返贫突出的难题。2021年，水滴公司依托产品、技术和服务能力，在浙江省医保局和缙云县委县政府的支持下，与缙云县医保局、民政、卫健等联合推出“缙情帮”医保防贫项目。该项目聚焦“因病困难”“支出型因病相对困难”两类人群，以智能识别风险、多部门协同处置、社会力量积极参与的模式，帮助受助者实现能力重建。

水滴·缙云医保防贫“缙情帮”大病救助站

“缙情帮”的核心逻辑，是从“被动救济”转向“主动防贫”。系统主动发现高额医疗自付人员，按照“发现—识别—推送—化解”的闭环流程推送至多部门协同处置。在医保三重保障之上，融入部门救助、社会慈善、水滴筹筹款等多元渠道，实现“多层次减负”。与此同时，为让防贫服务更贴近群众，水滴公司与缙云县医保局在缙云县人民医院、中医院、妇儿医院等7家医保定点医疗机构，联合设立“水滴·缙云医保防贫‘缙情帮’大病救助站”，现场协助困难家庭提交救助申请，打通服务群众“最后一公里”。

在“缙情帮”的帮助下，项女士目前已度过难关

家住县城的项女士，现在是一名音乐主播，也是琴行助教。但几年前，她罹患再生障碍性贫血，54万元高额医疗费给原本安稳的家庭蒙上阴影，她也因此被纳入低保边缘户。“积蓄花得差不多，亲戚朋友也都借遍了。”回想起当时的困境，项女士红了眼眶。一筹莫展时，“缙情帮”后台数据监测精准捕捉到她的高额医疗支出，县医保局工作人员随即上门协助申请，最终帮其化解了经医保和浙丽保等报销救助后仍需个人承担的20余万元费用。

截至2025年11月底，“缙情帮”已实现缙云县就医全人群100%监测，累计自动排查1020余万人次，识别高额自付人员2万名，精准救助720人，总救助金额达1622.35万元，其中水滴筹筹款1404.25万元，推动当地个人自付医疗总费用降低16.14%，综合保障率提升15%，用实打实的成效筑牢了医保防贫防线。

水滴·缙云医保防贫“缙情帮”大病救助站服务介绍

未来，水滴公司将继续配合各地政府部门，推动“缙情帮”成熟经验的复制推广，拓展多元化救助渠道，让数字化防贫成果惠及更多困难家庭。据悉，“缙情帮”创新案例此前已获评浙江省数字社会最佳应用、全国智慧医保大赛三等奖等殊荣，成为医保防贫的标杆样板。此次入选全球最佳减贫案例，相关实践被收录于研讨会同期发布的《全球减贫案例集2025》，也为全球发展中国家制定本土化防贫政策提供了有益参考。

文/金轩

编辑/李涛