山西
太原市迎泽区某洗衣店是一家扎根太原老城区13年的小微企业，老板贾女士坚持以“洗净度高、服务贴心”积累了稳定的口碑，但随着经济社会不断发展，行业格局发生剧烈变化，线上平台低价团购挤压利润空间，周边新增2家同行引发“价格战”，高端客户因设备老旧转向连锁品牌，门店客流同比下降20%。更棘手的是，贾女士想引进奢侈品护理设备、开通线上引流渠道，却因缺乏传统抵押物，融资屡屡碰壁，前期积累的流动资金仅够维持基本运营。
在民生银行太原分行一次“千企万户大走访”金融服务宣传中，民生银行太原长治路支行客户经理马骏了解到贾女士的困境。考虑到门店经营年限长、征信记录良好、有稳定现金流，第一时间为其推荐了该行“民生惠”抵押贷款业务。从线上测额、提交资料到审批，全程仅用3天，85万元贷款顺利审批，精准解决了设备采购和线上运营的资金缺口。不仅如此，在客户经理的建议下，贾女士开通了抖音本地账号，发布清洗前后对比、污渍处理等实用视频，吸引周边顾客关注，并推出线上团购优惠，有效增加了新客户的到店率。
如今的贾女士的干洗店，新设备让奢侈品护理、皮具翻新等增值服务落地。线上渠道带来的新客户占比达30%，老客户复购率从原来的45%提升至55%。贾女士自己也成为了一位周边小区的“小网红”。贾女士算了一笔账，转型后门店月营收较之前提升了快1万元。员工工资稳步提升，还计划拓展上门取送服务覆盖更多小区。
民生银行太原分行始终聚焦小微企业“融资难、转型难”核心痛点，以“主动服务+资源联动”的模式精准匹配需求，让金融活水真正浸润实体经济的“毛细血管”，陪伴更多像贾女士这样的小微企业主在市场竞争中站稳脚跟、持续成长。
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