湖北
咸宁网讯 记者吴文谨报道：12月10日，市委副书记、市长杨军到咸安区浮山街道下沉接访，面对面听取信访人的具体诉求，理清问题来龙去脉，推动问题在法律和政策的框架下得到妥善解决，切实维护人民群众合法权益。
接访中，杨军认真听取来访群众关于某小区门口道路无法完工通车、导致居民出行不便的诉求，现场核实相关情况，探讨问题症结，实地察看道路周边环境及线路走向，随后，杨军与信访人、开发商代表面对面座谈，共同商讨问题解决方案。
杨军指出，群众利益无小事，信访工作是送上门的群众工作。各相关部门要树牢以人民为中心的发展思想，把解决群众合理诉求、维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，带着责任和感情，拿出将心比心的态度、马上就办的速度、办就办好的力度，推动信访问题得到实质性解决。
杨军强调，有关企业在追求经济效益的同时，必须承担起相应的社会责任，按照合同约定和规划要求，采取标本兼治的办法，加快推进小区道路建设相关工作。有关部门和属地街办、社区要加强协同联动，做好规划设计、业务指导和跟踪督办，坚持“情理法”相结合，统筹协调好各方利益关系，充分凝聚各方力量，推动小区道路尽快开工，在规定时限内建成通车。
杨军强调，要进一步畅通群众诉求表达渠道，优化“接诉即办”流程，建立常态化问题反馈机制，确保诉求有“门”、解决有“速”、反馈有“声”，用实实在在的工作成效赢得群众的信任和支持。要织牢织密城市基层治理网络，坚持党建引领，联动社区、物业、业委会等多方力量，提高群众自治效能；坚持以文化人，积极倡导文明生活方式，着力营造独具特色的社区文化、和睦融洽的邻里文化。政府有关部门要认真查找在城市规划、建设、管理等方面的短板，做到举一反三，及时堵塞漏洞；切实加强城市管理，坚决查处毁绿种菜、私搭乱建等行为，引导广大市民共同维护好整洁、有序、舒适的生活环境。
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