仅退款 225 个快递后续，快递和驿站也有参与，商家回应地域问题

“你们搬砖我搬钱，一麻袋一麻袋地装……”

谁能想到，这个在社交平台上打造富婆人设，高调炫耀精致生活的姐妹，竟然是个“羊毛党”。

近日，烟台一位姓刘的女子火了。她辛辛苦苦炫富却流量平平，结果被商家一个曝光搞得全网皆知。

据受害商家时女士描述，该女在14个月的时间里，持续“仅退款”225个快递包裹，致使店里损失约5.4万余元。

而这些，还仅仅是单个商家已经查到的订单。事实上，不排除还有其他商家遭殃，也可能还有未被发现异常的订单存在。据公开消息，目前该女子“薅电商羊毛”的涉案金额已上升至9万元。

刘姓女子的诈骗堪称 “教科书式钻空子”，能看得出来，她的手段是花了心思琢磨的，颇具“计划性”。她同时下两单，一单上千元的衣服，一单几块钱的小饰品。

包裹到达驿站后，她直接拿走，不进行扫码出库的操作。回家后用吹风机小心翼翼地把包裹上的面单揭下来，将高价面单贴在底价包裹上，再放回驿站。由于此前没出库，此时订单还是未签收状态，她便直接拒收申请退款。

靠着这套 “面单调换术”，刘某用 6 个账号累计下单 556 单，成功退款 225 次。白嫖来的衣服，她再挂到二手平台上，以5-6折的价格出售。这简直就是0成本“创业”，而且货源充足，只要电商平台上还有商家，她就有“进货”的渠道。

更过分的是，该女子对这种偷偷摸摸的行为不以为耻，反以为荣。她在朋友圈打造 “富婆人设”，各种炫耀房子和车子。更更过分的是，她还喜欢跑到商家的粉丝群里炫富……

“你们在搬砖，我在搬人民币，都是一袋子一袋子给，这两天光安排人存钱了。”

当别人晒出一个车载配件，她也跟着贴一张车子的图片上去，并配文：“我也有，绝美……”

俗话说“没有不透风的墙”，这点儿伎俩最终还是被网店老板时女士发现了，梳理订单后才发现该女子“仅退款”订单高达200多单，给店里造成了几万元的损失，于是果断报警。

事情暴露后，女子才感到害怕，多次联系商家，还主动打钱过去，请求商家给自己“留条路”。据说为了求原谅，她还打起了“苦情牌”，说什么丈夫已去世，自己是个独自带娃的单亲妈妈……

前天，经办案人员确认，刘姓女子已被广州警方抓获，派出所也已经正式立案，且警方对此案十分重视。

按照《刑法》的相关规定，该女子的行为完全符合“诈骗罪”的构成要件，并且涉案金额已经远超“数额巨大”的标准，很有可能会面临3-10年“馒头+小米粥的内部朴素生活”。

根据商家目前掌握的资料，刘姓女子应该不是单独作案，驿站和当地申通公司的工作人员很可能也参与其中，三方密切配合来做这件事。因此，时女士决定将他们也一块儿起诉。

不过，事情还没完，刘姓女子的劣迹在网上曝光后，有不少网友开始借此事炮轰山东，也有部分商家把山东作为禁售区。

比如，有网友发帖晒出了自己的亲身经历。以前一家经常下单的店铺，再去回购时突然发现山东地区不发货了，客服解释说是没有合作的快递。后来自己到网上搜了一下，才了解到底是什么原因。

面对愈演愈烈的地域攻击，时女士出面郑重回应。她明确表示，每个地区都有坚守底线的好人，也难免有少数失德失范的个体，刘某的行为仅代表其个人选择，与地域无关。

她还主动透露，自己拥有众多诚信的山东客户，并承诺 “永不禁售山东地区”，用实际行动拒绝对地域进行标签化。

事实也确实如此，善恶只与人有关系，与地区没什么关系。这些年来，饱受“地域黑”伤害的人够多了，甚至影响到结婚、找工作等事情上。我们应当像时女士一样，保持理性，就事论事，不要把节奏带偏了。

其实我感觉电商平台早期的规则就挺公平的，商品不满意可以退货退款，没有什么“仅退款”的选项。无理由退款需要买家承担退回运费，如果是商家描述不符，或商品质量等问题，举证之后则由卖家来承担运费。

也不知从什么时候，哪个平台开始，电商界刮起了一股“仅退款”的风。这看似是为消费者着想，但由此而衍生出来的诸多问题，最后大多数都由商家“买单”了，遭受了不小的损失。

当然，对于刘姓女子这样“心机”的人来说，她可能总能想办法找到漏洞。这就需要平台提高风险防范意识，在规则上及时封堵漏洞。比如，对于拒收次数较多的账号限制下单，或在商家端给出提示和预警。

因此，在这件事情上，我个人认为电商平台也应该承担一定责任，您觉得呢？

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