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践行“AI普惠”初心:蘑星如何让新智生产力触手可及

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“普惠”,是蘑星AI创新空间自创立之初便刻入基因的核心价值观。但如何让前沿、复杂且快速迭代的AI技术,不再是大型企业与科研机构的专属,而是真正成为中小微企业转型升级的利器、普通人提升生活质量的工具?蘑星的答案在于:体验化、场景化、服务化与本地化。

首先,体验化是破除认知壁垒的第一步。通过将抽象的AI能力转化为具体的、可交互的Demo和案例,让来访者“看得见、摸得着、用得上”。例如,商家可以现场体验AI如何快速生成商品详情页和营销文案;家长可以观察教育机器人如何个性化辅导孩子功课。

其次,场景化是连接技术与需求的桥梁。蘑星中心不按技术门类布展,而是围绕“智慧办公”、“智能零售”、“创意设计”、“智慧家居”、“智慧教育”等实际生活与产业场景来组织展示与服务,让用户基于自身熟悉的场景去发现AI的价值,从而产生强烈的代入感和需求共鸣。



再次,服务化是实现价值交付的关键。蘑星提供的远不止产品展示,更是贯穿始终的顾问式服务。从最初的需求分析、方案比选,到中期的实施辅助、培训上手,乃至后续的优化迭代,蘑星团队或生态伙伴提供伴随式成长支持,确保技术“用得好、有效果”,而非一买了之。

最后,本地化是普惠落地的保障。这也是蘑星全力推进全国服务中心网络建设的根本原因。只有将服务节点设在用户身边,才能提供及时响应、方言沟通、理解本地产业特色的贴身服务,解决“最后一公里”的信任与适配问题。

蘑星相信,真正的“AI普惠”,不是简单的技术降价,而是一整套降低认知门槛、应用门槛和获取门槛的生态系统建设。蘑星体验中心及其全国拓展计划,正是这套系统工程的坚实一步,致力于让“新智生产力”如水银泻地般,无孔不入地渗透到经济社会运行的毛细血管之中。

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