家电产业用户时代的长虹式探索

随着家电产业用户时代的全面到来，谁抓住了先机，谁掌握了主动权？

孙力||撰稿

近日，长虹作为赛事冠名赞助商，亮相2025-2026赛季国际雪联单板及自由式滑雪大跳台世界杯。作为国际A类赛事，滑雪大跳台世界杯一直是全球顶尖滑雪运动员聚集的竞技场，更被誉为引领全球冰雪经济发展的“风向标”之一。

从2023年开始，长虹就与FIS滑雪世界杯及德国滑雪协会(DSV)开启合作。去年，长虹则与国际雪联滑雪大跳台世界杯进一步达成合作，开启中国品牌征战世界冰雪运动、发力全球体育营销的序幕。

深耕滑雪世界杯，拼接上中国企业在全球体育赛事的一块新版图，这只是长虹聚焦家电产业的用户系统化运营缩影。家电圈发现，通过“品牌、内容、文化、情感、营销”等多维度探索，长虹在家电业不只是打造独一无二的“熊猫主题AI家电”，抓住滑雪世界杯实现体育赛事与冰雪经济共振，还基于用户需求多样化策划“川超”和“地铁专列”等社会事件进行圈层化发酵，在贴近用户过程中赢得用户。

今年以来，在国补政策的助力下，家电产业的用户时代经营变革加速落地，并催生出新的十字路口。一方面，所有厂商都被时代巨浪推到了新的起跑线上，开启了一轮“从产品到场景、从拼价格到拼体验、从直达用户到服务用户”的创新与探索；另一方面，长虹、海尔、美的及格力等领军企业们正在加速抢占变革的先机与竞争的主动权，其中长虹基于用户为中心、科技为引擎、贯通线上线下，整合“体育、文化、社群、营销”等资源。

最终，长虹不只是为家电业“用户时代”提供转型范式，重构“中国家电”的全球价值表达，定义“存量时代”的增长新逻辑，还释放传统品牌的“时代焕新”密码。

洞察用户，拿科技与文化重构产品的价值

近年来，在很多家电厂商直达用户的经营变革中，普遍遭遇的挑战，就是贴近用户之后，拿什么能持续黏住用户、又凭什么赢得用户？只是依靠传统的产品技术、功能等创新，很容易陷入同质化的技术参数和功能卖点之中。

就在今年9月德国柏林召开的IFA 2025展会现场，长虹面向全球首次亮相“熊猫主题AI家电”全套产品、科技及解决方案，开启了一场以中国特色文化、中国科技创新重构全球家电创新方向，并引领消费趋势的系统变革。

不过，对于长虹来说，熊猫主题AI家电产品不只是一场简单的熊猫IP与长虹家电的跨界营销，而是一场扎根于用户家庭生活场景下的产品AI科技、特色文化内涵与情绪价值的同频共振。

在熊猫主题AI家电中，AI TV搭载的拟人化智能体“熊猫小白”，打造24小时全场景陪伴系统，让用户一键直达“熊猫乐园”，实时围观四川大熊猫基地的熊猫啃竹嬉戏的治愈画面；冰箱的“AI云保湿科技”则是科研人员从熊猫在湿润竹林环境生存的生物特性和栖息地湿润环境找到灵感，打破传统冰箱“低温保鲜”现状，开启果蔬7天脆嫩的新鲜科技。

同样，空调植入卧龙熊猫自然保护区的温湿度数据，以“AI自适应技术”自动调节室内环境，还原熊猫栖息的清凉竹涧体感；洗衣机、烘干机套装则模拟幼崽揉搓竹叶的姿态，运用3倍力洁净技术并通过“一揉二打三冲洗”的程序设计，演绎自然哲学。

熊猫作为中国享誉全球的“独一无二”文化标签，与长虹打造的“熊猫主题AI家电”作为全球家电产业的原创IP，两者融合，不只是实现了文化与科技的跨界创新，同时还直面用户实现“功能价值与情绪价值”的共创，开启长虹在家电行业以“科技+文化”驱动谋求差异化竞争力的探索，提前落地“用户为中心”的经营理念和体系。

随着熊猫主题AI家电在市场快速落地，并带给用户全新的功能与价值体验，家电圈相信，这也意味着由长虹在行业打造的首个自有IP，将会带动家电产品创新面向用户的深度拥抱与变革，并带动更多家电企业实现“从产品为中心向用户为中心”的经营跨越。

直面竞争，以差异化再造体育营销内涵与商业模式

最近两年，全球各大体育赛事成为中国企业加速海外扩张，特别是实现从产品竞争向品牌竞争的关键手段。从世界杯到奥运会赛场上，出现了越来越多中国家电品牌的身影。

面对巨头争霸的海外市场，以及群雄必争的体育赛事，如何从过去的单一品牌赞助、市场营销，迈向产品技术赋能和消费趋势引领？长虹在家电行业找到了以冰雪运动破圈体育营销同质化局面，并将冰雪运动与冰雪经济全面拉通，实现从体育赛场的品牌争霸到家电商场的产品引爆一体共振，成功打通了“体育赛事、品牌营销、产品营销与用户营销”的产业链闭环。

与众多中国企业全球发力体育营销，多会选择足球、乒乓球不同，长虹体育营销的抓手选择了看似小众的“冰雪赛道”，背后所锚定的却是当前在中国及全球正在引发年轻群体高度关注的“冰雪运动”热，成为企业连接并打通新一代消费群体的重要“风口”。

更有价值的是：在滑雪世界杯赛场上，今年长虹已升级为赛事“冠名赞助商”，实现从品牌露出、设备支持与观众互动等全流程的精准赋能，让长虹成为“滑雪世界杯”赛场内外的明星主角，实现权益价值的最大化引爆；在家电市场上，长虹以滑雪世界杯为主题，策划“热雪正当红”等主题营销活动，推动多款AI家电产品与“冰雪运动”趣玩互动，让用户在家中就能体验冰雪运动魅力，撬动冰雪经济的消费热。

在全球市场的品牌化引爆过程中，长虹不只是深度牵手国际雪联滑雪大跳台世界杯，还通过重点区域的本地化探索，与德国保时捷网球大奖赛、德国网球协会（DTB）轮椅网球公开赛合作，并成为澳大利亚橄榄球悉尼龙队、北墨尔本袋鼠俱乐部等官方赞助商，一举实现了对高端、品质人群的精准洞察与圈层覆盖，探索一条全球化体育营销的差异化之路。这也为家电行业的众多后来者们提供可以落地实践的路径和模板。

全域贯通，回归生活本位实现圈层化深耕

在拥抱用户的过程中，很多家电厂商发现，相对于欧美等国家，中国市场的消费者“活力强、后劲足”，但需求多样化、分层化。最具代表性的，便是城乡差异、文化教育差异，以及兴趣爱好不同带来的消费多变与多样。对于进入存量与增量并存的商业新周期，众多家电厂商如何精准捕捉消费趋势，创造并引领？

连接用户，众多家电企业发现：早就不能停留在过去的“用户请进门店”，而是应该走出去“主动拥抱用户”。比如，抖音、小红书等线上社群新平台，以及地铁、城市足球联赛、城市MALL等线下社交新场所，为家电企业贴近用户、寻找目标用户提供新的舞台和主场。

面对用户的兴趣圈层分化式聚焦这一现状，长虹结合家电产品的属性，开启了线上线下相互共振，以及“本土化+社群化”的品牌营销变革，从用户的日常生活和兴趣爱好入手，持续靠近并牢牢贴近。

一方面，赞助“川超”城市足球联赛，借助本地化的热门文旅活动，实现品牌、产品与营销的共振；另一方面，联手成都、重庆、合肥等三城地铁共同打造“长虹地铁专列”，推动AI家电等前沿科技和新品的精准覆盖，将品牌科技与城市文化进行深度融合，在更多人聚焦的日常通勤中释放科技生活的新主张。

长虹这一系列动作背后，逻辑非常直观：从“苏超”火到全国并火遍全网，成为一个“现象级IP”，“川超”的全面接棒再次点燃了新的热度。当越来越多的老百姓愿意为家门口的比赛买单时，表明更新消费的热浪已经出现，可以承接包括家电等更多与品质生活相关的消费。

同样，地铁作为现代城市交通的主动脉，承载着日均千万的高频客流，其中20至35岁青年是地铁生态的核心人群，正是长虹近年来重点发力的目标群体。长虹主动将品牌、产品与科技，与当地城市的文化，以及用户情感共鸣的话题拉通，成就了品牌对于用户的“宠爱与呵护”。

可以看到，长虹式探索的本质，是对“用户价值”的深度敬畏与践行——当用户从“被动”转变为“主动”，品牌的核心任务不再是“说服用户”，而是“与用户共创价值”。家电业下一轮竞争，将是“用户价值体系”的竞争：谁能精准捕捉用户的情感需求与生活向往，谁能将技术、文化、场景融入用户的日常，谁就能在时代变革中掌握主动权。而长虹的实践，正是对这一竞争本质的最佳诠释。

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