山东
“这取暖器插线有点老化，可不能再用了，我们帮您换成新的，用着才放心！”近日，在益民南组团独居老人刘奶奶家中，网格员和志愿者一边仔细检查电暖器线路，一边耐心叮嘱老人冬季用电安全。随着寒潮频繁侵袭，气温持续走低，雨雪天气增多，网格内独居、空巢、失能及高龄老人的冬季生活安全问题愈发突出。为切实化解老人面临的取暖隐患、健康防护等多重风险，保障老年群体冬季基本生活需求，古槐街道网格中心开展“爱心助老 冬季护航”志愿服务活动，用实际行动为老人筑起温暖安全防线。
网格员与志愿者逐户上门开展服务。在独居老人家中，网格员和志愿者们自带清洁工具，分工协作打扫卫生：有的擦拭门窗、清理桌面灰尘，有的整理卧室杂物、归置生活用品，原本略显杂乱的房间很快变得整洁明亮。“孩子们不仅帮我打扫屋子，还陪我聊天，这心里比开了暖气还暖和！”家住益民南组团小区的张爷爷拉着网格员的手，脸上满是笑容。安全排查环节，网格员化身“安全管家”，重点对老人家中的水电设施进行细致检查：查看电线是否存在老化、破损情况，测试插座开关是否接触良好，检查电暖器、电热毯等取暖设备是否符合安全标准，排查燃气管道是否存在泄漏风险。发现隐患后，网格员当场协助整改，对老化的插线板进行更换，指导老人正确使用取暖设备，并发放《冬季居家安全手册》，用通俗易懂的语言讲解用电、用气、防火等安全知识，切实提升老人的安全防护意识。
此次“爱心助老冬季护航”活动，不仅解决了网格内老年群体的实际困难，更让老人感受到了社区大家庭的温暖。下一步，大石桥社区将持续深化助老服务，建立“每日电话问候、每周入户回访”的长效机制，实时关注老人需求变化，开展健康义诊、让暖心服务贯穿整个冬季，全力守护网格内每一位老人平安、温暖过冬。
(供稿单位：济宁市任城区古槐街道大石桥社区 刘长廷)
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