小红书宣布：这项业务暂停，全额退款

12月8日，小红卡团队在小红书上发布公告称，“小红卡”业务将于2026年1月1日起暂停试运营。据悉，小红卡于2025年9月第三届马路生活节期间上线试运营，以‘精选吃喝玩乐一卡通’为定位，是小红书的本地生活会员卡，从上线至今不足百天。

据了解，此次暂停只涉及小红卡，小红书为用户和商家提供的其他本地生活功能和服务不受影响。公告提到，暂停运营后，小红书将会为购卡用户办理全额退款，购卡用户无需进行任何操作。

“小红卡”年费为168元，初期在上海、杭州、广州三地推出，用户持卡可享受“精选门店推荐”“全店通用折扣”“专属活动”等权益，例如，持有该卡可在全国范围内的精选门店买单时享受九折优惠。

小红书早于2021年就开始试水布局本地生活，并在近年来多次试水。小红书交易产品负责人、本地产品负责人莱昂曾表示，小红书以“Inspire Lives 分享和发现世界的精彩”为使命，因此做本地生活是必然选择。“小红卡”业务不会过度追求GMV，而是将重点放在用户认可度上，包括买卡率、到店消费率、付费意愿等。

不过，对于小红书试图以一张会员卡拓展本地生活业务的操作，市场普遍持谨慎态度。有业内人士指出，当前本地生活赛道上，美团、抖音、阿里等巨头云集，小红书面临不小的竞争压力。此外，如何控制运营成本、尽快帮助商家实现收益，以及确保精选门店保持“真实种草”的根基等，都是需要解决的问题。

在最新公告中，小红卡团队表示，由于准备不够充分，没能满足用户对本地生活丰富性与便捷性的需求，计划自2026年1月1日起，暂停“小红卡”的试运营。接下来团队会继续坚定地做好本地生活内容和工具。

在暂停试运营具体安排上，2025年12月31日前，所有持卡用户仍可继续享受全部权益。自2026年1月1日起，所有小红卡将自动失效，无法继续使用。购卡用户无需进行任何操作，小红书会为其办理全额退款。

除小红卡以外，近几年小红书已多次刀刃向内，砍掉部分“拖累”业务。

如2023年9月，小红书专注于户外活动品牌的自营电商业务“小绿洲”发布用户告别信，称将于2023年10月1日停止运营，商品停止销售，并于10月31日正式关闭；同年9月15日，小红书再发声明称，将于11月16日正式关闭其直营电商平台“福利社”。

自此，小红书自营电商平台将全部关闭。截至停止运营时间，小绿洲运营时间不足2年，福利社已持续运营近9年。

近些年，小红书已多次传出计划上市的消息。

2021年，有消息称小红书考虑赴美上市，小红书当时的回应是公司暂无IPO计划。2023年4月，外媒称小红书已秘密在美国证监会（SEC）递交上市申请，计划在美国挂牌上市。到了2023年12月，外媒又称小红书或于2024年下半年启动香港IPO，并且在启动IPO前，小红书计划再进行一轮融资。

到了2024年7月，据英国《金融时报》报道，小红书近期出售了老股，估值170亿美元（约合人民币1200亿元），DST Global参与了本轮投资，红杉中国进一步增持，高瓴、博裕资本和中信资本也首次进行了投资，此举一度被视作为上市作准备的信号。

不过截至目前，小红书上市仍无下文，官方也未做出正式回应。

业绩方面，小红书在2024年年初披露的年度数据显示，该平台2023年月活同比增长20%至3.12亿；营收同比增长85%至37亿美元；净利润5亿美元。而在2022年，小红书的营收为20亿美元，但有2亿美元亏损，小红书在2023年扭亏为盈。

近期小红书受到大众广泛关注是今年9月，因“破坏网络生态”被上海网信办约谈处罚。

9月11日，据“网信中国”，针对小红书平台未落实信息内容管理主体责任，在热搜榜单重点环节频繁呈现多条炒作明星个人动态和琐事类词条等不良信息内容，破坏网络生态问题，国家网信办指导上海市网信办，依据《网络信息内容生态治理规定》等有关规定，对小红书平台采取约谈、责令限期改正、警告、从严处理责任人等处置处罚措施。

随后小红书回应称，将诚恳接受，深刻吸取教训，认真落实整改要求。

■综合自小红书公告、中国基金报、界面新闻、澎湃新闻、网信中国、证券时报、中国城市报此前报道

■编辑：越玥、张阿嫱