河南
——龙乡义警助力化解跨区域民事纠纷
2025年11月26日，西峡县石界河镇S328国道集镇上，三门峡市卢氏县居民杨先生与当地居民王先生因日常琐事爆发口角，双方情绪激动、互不相让，现场秩序陷入紧张。危急时刻，杨先生向正在附近巡逻的西峡县民警及龙乡义警队员求助，一场跨区域矛盾化解行动随即启动。
接到求助后，民警与龙乡义警队员迅速响应、果断介入，首要任务便是安抚双方情绪，有效遏制了矛盾升级的势头。为彻底厘清纠纷脉络，工作人员一方面在现场细致勘查、固定证据，耐心倾听双方诉求，掌握第一手情况；另一方面主动打破区域限制，跨区联络卢氏县相关部门，逐一核实纠纷背后的关键信息，以扎实周密的调查为后续调解工作筑牢根基。
调解阶段，龙乡义警队员全程协同民警，严格秉持“法理相融、情理兼顾”的原则，多次组织双方当事人面对面沟通协商。他们既依据法律法规，从“法”的维度明确双方责任边界；又结合公序良俗，从“理”的层面剖析矛盾核心症结；更紧扣邻里情谊，从“情”的角度开展耐心劝导，逐步引导双方放下隔阂、理性对话、诚信协商。
经过民警与龙乡义警队员的不懈努力，双方当事人终于解开了心中的“疙瘩”。王先生率先主动表态，坦言“以和为贵”的道理，在此基础上，双方达成一致调解意见，最终握手言和。这起跨区域纠纷的圆满化解，生动践行了“小事不出镇、大事不出县、矛盾不上交”的基层治理理念。
此次跨区域纠纷的成功处置，是西峡公安深入践行新时代“枫桥经验”的鲜活案例，更是警义联动机制实战效能的有力彰显。民警与龙乡义警始终秉持“主动向前、担当有为”的工作作风，将群众诉求置于首位，以细致调查夯实调解基础，以真诚沟通搭建信任桥梁，切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。这不仅依法维护了双方当事人的合法权益，更增进了跨区域邻里和谐，为筑牢基层社会治理防线、守护石界河镇的平安稳定注入了坚实力量。
编辑：李海朝
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