闹大了！重庆一小区业主拒交停车费，物业警告业主如此后果很严重

近日有网友发帖称，物业发通知给业主启动收费，并警告业主不交费或干扰物业收费后果严重，也不要把开发商等其他原因归咎于物业公司，如果业主敢破坏物业收费设施，物业将保留追究业主刑事附带民事赔偿的权利。

一个管家服务角色，给东家业主发这么强势的告知书，你怎么看？

• 这究竟是咋回事？

我们来仔细端详这份通告。

这是重庆一物业公司对小区业主发布的告知书。

停车收费管理告知书

尊敬的各位业主/物业使用人:
您好!
为了更好地维护小区停车秩序，保障各位业主的生命财产安全，提升小区整体服务品质，现就云溪名都小区车库停车收费管理相关事宜向您进行告知。
一、收费依据
我公司与开发商、业主在前期合同中已明确约定了对车库进行管理的授权。此前在几次停车收费工作推进过程中，出现了个别业主不理解的情况，甚至采取堵塞通道、破坏停车设施等过激行为，最终破坏设施的人依法赔偿,鉴于业主，我司保留刑事附带民事的追偿权。对此，辖区街道、派出所、社区高度重视,多次组织小区业主代表召开联席会议。特别是在2025年11月5日的会议上，我司详细阐述了收费管理的相关主体和责任，相关职能部门也对收费工作作出明确指示，认可我司依法行使管理职责。
二、正式收费时间
基于上述情况，我们将于2025年11月11日上午8点30分，依法正式启动云溪名都小区车库停车收费工作。
三、过往问题回顾
在之前，部分业主将开发商等其他原因归咎于物业公司，从而阻挡物业公司正常收费。个别业主及不明身份人员开车堵塞车库出入口，这不仅导致积极缴费的业主无法正常出入小区，还使得我公司无法对出入车辆进行有效登记和记录。在此期间，小区发生了几次盗窃案件，业主的财产安全得不到有效保障。同时，这种堵塞出入口的行为，对小区内的孕产妇、高龄老人等特殊群体在遇到突发状况时带来了极大的危险。
四、法律责任提醒
需要强调的是，任何堵塞车库出入口、破坏停车设施等干扰正常停车管理秩序的行为都是不可取的。如再次发生此类事件，当事人将依法承担相应的法律责任和后果。
五、缴费意义
停车收费是为了更好地维护小区停车秩序，提升停车管理服务水平。然而，部分业主拒缴停车费的行为，导致物业公司运营入不敷出，进而影响了整体服务品质，这对于积极缴费的业主而言是极为不公平的。在11月5日各相关主管部门和业主代表于派出所召开的协调会议后，主管部门明确指示物业公司依法收取车位服务费。
六、服务改进承诺
如果之前由于物业公司的工作失误或不足，给您的生活和出行带来了不便，请您及时与我们联系。我们将认真对待每一个反馈，根据实际情况为您提供满意的解决方案。
七、呼吁与期望
小区的建设和发展离不开每一位业主的支持与配合。按时缴纳停车费和物业费是每位业主应尽的义务，也是维护小区良好秩序和服务品质的基础。我们衷心希望各位业主能够一如既往地支持物业公司的工作，共同努力建设美好家园，实现业主财产的保值增值，保障每一位业主的生命财产安全!感谢您的理解与支持!
重庆普华物业管理有限公司
云溪名都客户服务中心
2025年11月5日

通篇看完，大概意思就是物业收取停车费，引发个别业主不满，从而做出一些比较出格的事情来。为此，物业公司发布警告，要求业主配合管理工作，停止无谓的“挣扎”，保障该小区物业服务工作的有序开展。

针对此事，有网友认为，不交物业费的业主才是真懂法，也是热心公益。只要物业公司有违法行为做出来，就可以打字110报警管，这不是经济纠纷。要是不管，打盖察管。

有网友则反驳，这是强势吗？这是丑话说在前面！对小区的欠费无赖物闹发出强烈警告！广大交费业主发自内心深处的支持！让欠费无赖物闹不敢轻举妄动！

2025年3月，住建部联合国家发改委修订发布的《物业服务收费管理办法》正式落地，首次以新规形式明确划定车位管理费的收取边界，其中2种情况被直接认定为重复收费，业主可依法拒交，不用再稀里糊涂当冤大头。

首先得理清核心逻辑，避免大家混淆“车位所有权”和“管理费”的关系——买车位的钱是付给开发商的资产购置费用，买的是车位的产权或长期使用权，相当于你买下了这个专属空间的归属权；而车位管理费是交给物业公司的服务费用，和开发商无关联，专门用于车位及地下车库公共区域的日常运营保障，两者性质完全不同，就像买房付房款后，仍需交物业费维持小区整体管理一样，属于合理合规的收费范畴，但前提是物业收费合规、服务达标

新规明确，物业收取管理费必须守住合规底线，一旦触碰政策红线，业主不仅有权拒缴，此前多交的违规费用还能依法追回，维权不再无据可依，业主的合法权益得到实打实的保障。

值得一提的是，有3种可直接拒交车位管理费的情况，每一种都有新规明确支撑，遇到后无需犹豫，直接拒付即可，不用畏惧物业的催缴施压。

第一种，车位未实际交付，管理费全额拒交。无论业主购买的是产权车位，还是租赁的固定车位，车位管理费的收取起始时间，均以车位实际交付给业主使用的日期为准，这是新规明确划定的收费起点。

第二种，服务不达标且逾期未整改，整改期间管理费可拒交。

第三种，超标准收费、无依据收费或拆分收费，违规部分可拒交。这是新规重点整治的乱象，也是业主最容易踩坑的领域。一方面，车位管理费需按物业服务合同约定的标准收取，或符合当地政府指导价，物业不得擅自涨价，若当地规定普通地下产权车位管理费每月最高120元，物业却私自涨到180元，超出的60元业主可直接拒交；另一方面，物业收取管理费前，需提前公示收费依据、收费明细（包括费用用途、核算标准），未公示或公示内容不清晰，业主有权暂缓缴纳，直到物业补齐公示手续、明确收费逻辑为止。

需要特别提醒的是，无论拒交费用还是追讨退费，证据留存都是关键，提前备好相关材料，后续维权才能更高效、更有底气，避免和物业陷入扯皮。遇到物业违规收费或拒不退费的情况，不用采取堵地库、拒缴所有物业费等极端方式，按正规流程维权更高效，分三步就能妥善解决。

第一步，优先沟通协商。带着收集好的证据，主动和物业公司对接，明确指出其收费行为违反2025年《物业管理收费新规》的具体条款。

第二步，沟通无果找官方投诉。若和物业协商不成，可向当地主管部门投诉，这是最直接有效的维权路径，主要可对接两个部门：一是住建局物业监管科，负责监管物业服务企业的服务质量和收费行为，能督促物业整改违规收费问题；二是市场监督管理局价格监管科，专门查处价格违法、明码标价不到位等问题，针对超标准收费、无依据收费的情况，市场监管部门可依法责令物业退费，情节严重的还会对物业处以罚款。投诉方式也很便捷，可通过12345政务服务热线、当地政务服务APP线上提交，也能携带证据材料到线下窗口办理，提交后一般1-3个工作日会收到部门回应，官方介入后，物业大多会配合落实退费或整改。

第三步，集体维权或法律诉讼。若涉及金额较大，或小区内多个业主都遇到了同样的违规收费问题，可联合其他业主，通过业主委员会发起集体维权，集体维权的力度更大，能更高效地推动问题解决。

还要额外提醒大家，小区内的公摊车位（占用业主共有道路、场地规划的车位），产权属于全体业主，物业仅能收取停车服务费，收费标准需经业主大会表决同意，且收费收益扣除合理管理成本后，剩余部分归全体业主所有，物业不得私自截留、挪用，也不能在停车服务费之外，额外叠加收取场地占用费，若遇到这类情况，业主同样可按新规要求维权，保障自身及全体业主的共有权益。

2025年《物业管理收费新规》的落地，并非否定车位管理费的合理性，而是通过明确政策边界，规范物业的收费行为，同时给业主维权提供清晰的依据，让“收费有标准、服务有底线、维权有路径”成为常态。

对物业公司而言，按规收费、提升服务质量，能减少和业主的矛盾纠纷，提升小区管理的认可度；对业主而言，清楚知晓自身的权利与义务，遇到违规收费能高效维权，不用再为不合理的费用烦心，最终实现物业与业主的双赢，推动小区管理更规范、更和谐。

对此，你怎么看呢？