著名国学专家段俊平：向管仲学管理智慧（二）

三、树立目标—春秋首霸

我们向管仲学习管理智慧，首先我们梳理一下他是如何把齐国这个在当时还是个小微企业如何做到独角兽，如何使齐桓公由一个无名小卒成为春秋五霸盟主的。

管仲首先给齐国及齐桓公制定了战略目标，这就是要成为春秋首霸。首先管仲帮助齐国及齐桓公制定了企业清晰的战略目标：春秋首霸。就在当时条件下，这个目标在大家眼里，几乎没有人相信会实现。但管仲给齐桓公详细的制定了实现这个目标的时间及规划表。我们知道设立目标是企业规划中最为必要的部分，目标制定了，还有方法和手段。管仲分析了从齐桓公称霸的历史和现实条件，认为这个目标可以实现的。

实现这个战略目标，没有钱是不行的。一定要GDP高速增长。所以首先就是发展经济。大家知道当时的齐国是个烂摊子。齐襄公和公孙无知多年来肆意妄为，动不动就发起权力斗争，搞的大臣们惶恐不安，生怕站错队伍脑袋搬家。而齐国又处在社会转型的关键时期，奴隶制已经崩溃，但官员任用方式没有调整，社会结构得不到整顿，尤其是齐国的经济落后，在大争之世很难说有什么竞争力。管仲认为国富不否定民富，民富才有国富，民富是国富的必要条件。民富可以多收税，税收增加国家就会富裕。国家要兴盛，一定要民富。国富兵强，诸侯就服从国家的政令，“藏富于民”并不是以牺牲“国富”为条件。同时，民富就会安乡重家，从而必尊上畏刑，国家就易于治理。反之，民贫就会离乡轻家，从而就敢犯上违法，国家也就难以治理。在这种情况下管仲就告诉齐桓公：“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。”意思就是说，一定要先发展经济，经济发展起来以后，什么问题都能解决。这句话后来成为千古名言。换在现在的话说等同于发展就是硬道理。管仲给出的方法也很简单，就是：“俗之所欲，因而予之。俗之所否，因而去之。”也就是人民想要什么，政府就给什么，人民不喜欢什么，政府就要想办法禁止。等同于齐国人民对美好生活的向往，就是齐国与齐桓公奋斗的目标。这样一下的就激发了大家的工作热情。

四、人本管理智慧

管仲采取的就是我们现代常讲的以人为本的“人性管理”的方法。人本管理是中国古代治道的传统，管子的人本管理理念无疑是对这一传统的自觉践行，进而做出有自己时代特色的发挥。从管子的名言：“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”，说明管子已经充分意识到人性是由不同层次的需求构成的，只有首先满足那些基本的需求，人性的发展面才能逐步展现。这与西方马斯洛的需求理论异曲同工，人在满足 了生理需要 之后 ，才会有安全 的需要 、社交的需 要 、尊重的需要 、自我实现的需要 。当然这些需要 也不是机械地依次递进 ，有时候也会 同时并存或 者互相交叉 。西方对人的需求理论 的研究始于二 十世纪三十年代。比较有影响力和代表性的人物 和理论就是马斯洛 的需求层 次理论。还有赫茨伯格 的双因素理论、麦克利兰的成就动机理论、亚当斯的公平理论等 。但管仲其实是最早提出需求理论的管理大家，把他们早了几千年 。这也说明美国其实就是应用管仲的理论来治理国家。

关于人性，管仲认为为人人都趋利避害喜赏恶罚、好功畏罪 。性恶论是管仲管理思想的出发点，其管理制度与管理方略均可从性恶论中得到解释。 管仲最早提出“以人为本 ” 的观点 ，认为人既是目的，也是工具 。管仲认为管理的前提是为政者要了解人的心理 ，知道他们喜欢什么，厌恶什么。对于更具体去做才能进一步获取民心，管子提出了“四不”方案：一是“不为不可成者，量民力也；”指不强干徒劳无益的事，应量民力而行。二是“不求不可得者，不强民以其所恶也；”指不要追求无法得到的东西，不勉强人民百姓去做他们所厌恶的事。三是“不处不可久者，不偷取一时也；”指不要使自己处于那种不能持久的地位，不贪图一时的侥幸和短期的功效。四是“不行不可复者，不欺其民也”；指不做不可再行的事情，就是不欺骗人民。从这段话看 ，管仲并不是简单地把人作为工具 ，而是也把人作为目的，蕴涵着人既是工具 、也是目的的管理理念 。

没有民主意识的“民意上通”的环节，宏观经济管理就无法形成一个良性的循环运行体系。特别强调，作为管理者就应具有一种化人性弱点为积极力量的能力，具有一种遵从民欲民利本性的管理正能力。

总而言之，对于管理者而言，只有得了人心，实行了人本的管理，管理活动才能有显著的成效。就是说，作为被管理者的民众都希望生活地快乐、富贵、安适、家庭子孙幸福，管理者就要想方设法满足他；民众都不希望生活在痛苦、贫穷、颠簸、家庭绝后的状态里，管理者就也要设身处地去根除。因此，对于现代的管理在政策方面，必须优先考虑如何满足人性的基本需求。

段俊平先生在民建海淀文化委第二期《名家讲堂》讲授国学管理课程

段俊平：著名国学专家、著名书法家、知名管理学者，香港城市大学（东莞）客座教授、香港城市大学管理学博士、香港中文大学管理学硕士、京麓书院创始人、民建中央文化委委员、民建北京海淀文化委主任、曾被评为“中国百名最有影响力专家”。长期致力于中国传统文化研究与创新，倡导将东方管理智慧与现代管理科学相结合，创立了独具特色的“中国化管理”新儒学应用理论，深受学术界与企业界的高度认可。在国内外300多种学术期刊和杂志发表数百篇论文，其中多篇文章被选为议论文范文，入选中小学选修课本及中考试题。著作《企业幸福力》、《传承的力量》、《大道行简》、《中国管理往事》、《从卓越到中庸》等中国化管理专著，多次成为年度畅销管理类图书，影响深远。