从博鳌到全球：柏荟医疗郑涵文的女性商业新叙事

文源 | 源媒汇

作者 | 胡青木

冬日的博鳌，海风拂过东屿岛大酒店外的草坪。

在新华网主办的2025中国企业家博鳌论坛——“木兰悦享荟”上，柏荟医疗集团创始人兼董事长郑涵文分享着她的观察。她围绕“她经济2.0：从消费到创造”与“女性成长方程”这两个议题展开，言语间透出的，是一种迥异于传统商业叙事的细腻洞察与人文温度。

2025年的企业家博鳌论坛，不仅是商界领袖的年度聚会，更是一个观察中国产业政策走向、解码未来经济动能、窥见企业家精神演进的独特窗口。

郑涵文，这位将“见天地、见众生、再见自己”的哲学融入企业基因的女性掌门人，和她所执掌的柏荟医疗，恰好提供了一个绝佳的样本。他们的故事，成为解读中国消费产业深度升级、探索中国品牌全球化新路径的一把钥匙。

01

价值重构：

从“她经济”消费到“她价值”共创

在博鳌论坛的圆桌对话上，柏荟医疗创始人郑涵文揭示了女性消费的深刻变革：从“为他而美”的取悦，经“为己而悦”的觉醒，正迈向“为己赋能”的新阶段。这不仅是消费行为的演变，更是一场价值定义权的重构。

过去，医美行业提供的是标准化的“美丽零件”，消费者在既定模板中选择。而今天，新一代女性消费者带来的是独特的“价值需求清单”：她们不再追求成为他人，而是投资一个更理想、更具生命力的自我。

这份投资关乎职场自信、生活品质与内心丰盈，目标直指持续的内在能量。德勤2024年最新数据显示，超过68%的消费者将“保留个人特色”列为重要考量，五年前这一比例不足30%。

面对这场变革，柏荟的战略回应并非简单的业务扩张，而是与用户共同进化的价值升维。其发展路径清晰映射了用户需求的变迁。

首先是从“私人美丽定制”到“高定美学”的跃迁，回应“我是谁”的身份认同。当消费者拒绝千篇一律，柏荟将服务升维为融合个人特质、生活方式与内在气质的美学解决方案。其“高定美学”体系强调整体和谐与独特气韵，精准呼应“成为更好的自己”的深层诉求。

这一演进的内核是柏荟角色的根本转变：企业的核心不再仅是交付一项服务，而是开启一场与用户共创独特生命体验的长期旅程。柏荟的角色，也从专业的美丽管理者，转变为全方位的价值共创伙伴。

消费者需要的，从来不是一张需要修饰的脸，而是一个渴望被理解、被看见、被全面赋能的完整灵魂。柏荟的实践表明，在“她经济2.0”时代，最大的商业机遇在于赋能人的价值实现。

这种从交易到共生、从消费到共创的关系，正是未来商业价值的核心源泉。

02

边界重构：“愿力为灯，三维聚力”

郑涵文的破界哲学与柏荟实践

在价值重构的浪潮背后，是企业领导者的思维模式在悄然重塑商业的边界。柏荟医疗集团创始人郑涵文曾提出一种“不被定义”的成长方程——通过“见天地、见众生”最终“再见自己”。

她进一步指出，女性成长与企业发展需依托“愿力、体力、心力”三维支撑，其中“愿力是灯塔，指引前行的方向；体力是根基，保障持续的践行；心力是铠甲，抵御途中的风雨”。这三者共同构筑了柏荟打破行业边界、实现价值升维的底层逻辑。

郑涵文强调，“愿力，是指我们做企业、做事业，一定要有一个愿景，一个目标，你才能朝目标前进”。对柏荟而言，这一愿景早已超越传统医美的“变美”诉求，升维至“缔造美·传播爱”的品牌使命，致力于共塑当代女性的生命美学。

正是这一清晰的愿力，推动柏荟从医疗场景迈向生活方式领域，例如，其提出的“高定美学”理念，不再局限于技术堆砌，而是直指生命状态的本源优化，成为企业跨界拓展的“灯塔”。

“体力”是践行愿力的基础。柏荟通过13年的极致求索，将抽象理念转化为可感知的信任网络，多维度发力确保企业“向内扎根”。具体而言，柏荟依托266篇SCI论文积淀、22万+客户的临床实践积累及“全生命周期健康管理”模式的技术创新——该模式始终秉承“外在美丽，内在健康，内心丰盈”的核心理念，通过239个精细化客户体验触点与128项全链路服务标准的升级迭代，再加上以“四正规”（正规医院、正规医生、正规产品、正规器械）为核心的全维度质控体系筑牢安全根基。在此基础上，企业还建立了八大国际医师筛选体系，通过硬核科研成果与标准化服务体系构筑专业壁垒，同时依托对客户的精细化运营，实现了前中后台的精密协作。这种对专业深度与服务细节的双重深耕，彰显了“体力”维度对企业长期主义的坚实支撑。

郑涵文所强调的“心力”，在柏荟的实践中具体体现为一种深度共情用户需求的能力。“不扫兴”的共情理念，使柏荟能够超越表层需求，洞察用户未被言说的深层期待。这种以心力为支撑的共情能力，进一步体现为“整心”而非“整形”的服务哲学。这种基于心力的需求洞察与情感陪伴，成为柏荟在高度同质化市场中构建差异化优势的关键，也是其能够持续获得用户信任的深层原因。

郑涵文以“三维聚力”的哲学，重新定义了企业增长的边界：商业的终极竞争力，并非仅源于技术或规模，而是领导者以愿力锚定方向、以体力夯实执行、以心力共情用户的系统能力。

03

格局重构：“双向赋能”

与中国品牌的“生态出海”新范式

当价值重构与边界突破的能量积累至一定程度，企业的视野必然从内部生态扩展至全球格局。柏荟医疗的国际化路径，超越了传统“出海”的线性逻辑，构建了一种以“双向赋能”为内核的“生态花园式出海”新模式。

柏荟的“生态花园式出海”，其核心在于打破单向的“技术输入”或“市场输出”的旧有模式，转而构建一个东西方美学、技术、资源可持续循环的生态系统。在这一系统中，“双向赋能”是其最鲜明的特征。

一方面，柏荟将融合“高定美学”体系作为文化软实力，系统性输出至全球市场。这不仅是对“中国品牌”内涵的升华，更是对全球医美市场同质化审美的一次革新。例如，其倡导的“高定美学”理念，强调与个体气质相融的自然和谐之美，这与当下全球消费者，从“盲目求同”转向“理性求异”的审美升级高度契合。

柏荟通过在国际学术峰会上分享融合生物力学与美学的原创技术，积极参与全球医美美学话语体系的建设，并向国际业界输出美学融合方案。

另一方面，柏荟凭借扎实的“体力”系统整合全球顶尖技术资源，以细腻的“心力”搭建国际协作网络，将海外优质资源与本土需求精准对接。集团不仅与艾尔建美学等全球巨头共建官方培训基地，更以临床数据为导向，将国际前沿技术进行本土化改良，形成“引进-消化-创新-输出”的完整闭环。

柏荟的实践表明，企业的核心竞争力已从内部优势转向整合全球资源、构建跨文化生态的能力。其“生态花园式出海”以“双向赋能”为内核，既输出美学智慧，也吸纳国际顶尖技术，致力于与全球伙伴共建包容创新的商业生态。这一路径不仅推动中国品牌从“走出去”迈向“价值共生”，更在重构中国在全球价值链中从“参与者”到“共建者”乃至“引领者”的角色。

在博鳌这一聚焦开放与创新的国家平台上，柏荟医疗与郑涵文所展现的，是融合产业创新、文化自信与人的价值的高质量发展模式——以“愿力”为灯塔，以“体力、心力”为支撑，让商业发展始终锚定人的需求。柏荟的实践表明，中国企业的全球化未来，不仅可依靠硬核科技，更能通过高定美学、文化与生活方式等软实力实现“人文全球化”。

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