年末购车旺季来临,各地银行等机消费金融机构的新车金融、车抵贷等产品都也进入“冲刺期”。不过,当前传统汽车金融业务在办理流程方面存在诸多弊端。其办理方式主要依赖线下门店面签、纸质签署合同以及邮寄相关资料等环节,这不仅导致消费者需要多次往返奔波各个办理地点,耗费大量时间和精力,而且整体工作效率极为低下。而且,整个业务主要依靠纸质签约,其流程复杂,从资料准备、审核客户资料、签字盖章再到最终的文件归档,每一个环节都需要耗费不少的时间,稍有失误就容易拖慢业务办理进度。
更为严重的是,传统的线下办理模式,还存在不法分子利用线下办理过程中,主要依靠人工办理和审核等流程漏洞,通过伪造虚假身份信息、提供虚假证明材料等方式,骗取消费金融机构的贷款。一旦骗贷成功,不仅会给消费金融机构带来直接的经济损失,影响其正常运营和资金安全;还会让真正的消费者无辜陷入法律纠纷之中。当消费金融机构发现骗贷情况并追责时,可能会因不法分子的恶意操作,误将真正的消费者牵扯进来,使其面临不必要的法律风险和麻烦。
智能双录+电子签,助推汽车消费金融线上办
在音视频、AI智能、电子签、数据证书等技术的不断发展,为汽车消费金融机构业务实现“线上办”提供了强有力的技术支持,签里眼AI智能双录系统融合电子签、区块链数字证书等技术,为汽车金融机构提供远程视频办、AI智能面审解决方案。
1AI智能双录面签:在线告知,核实办理意愿
签里眼AI智能双录系统,让汽车金融业务办理实现了从线下到线上的无缝迁移。消费者无需再像以往那样,为了办理业务在各个门店之间来回奔波。只需通过手机、电脑等设备,随时随地开启线上办理流程。
客户在办理新车金融、车抵贷等业务时,自动触发AI视频面审,无需人工排期,实现“随时随地办理面审”。客户通过人脸识别等核验身份、环境网络检测和语音交互,客户通过回答系统自定义设置的问题,了解所办理的业务、明确办理意愿等,确保是真人真意愿,问答过程的音视频实时上传区块链存储,一旦发生纠纷可快速调取,理清失责方,保护双方的合法权益。
2远程视频面审:跨越空间,便捷高效
对于AI双录面签有疑问地方,可以即时选择与人工坐席线上沟通,借助高清视频实时通信、AI智能等技术,签里眼视频面签系统让汽车金融公司与客户之间的“面对面”交流不再受限于地理位置。客户仅需通过小程序、APP或电脑设备,即可与汽车金融公司进行面对面视频连线,完成资料审核、信息核实、场地核验、业务办理等全部面审流程。同时,远程视频面审还支持多人同时在线,便于风控团队协同作业,进一步提高审核效率。
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3在线签约:电子合同,安全便捷
签里眼视频面签系统还支持在线签约功能,客户只需通过手机或电脑即可完成合同签订,无需打印、邮寄纸质合同,既节省了时间成本,又降低了合同丢失、篡改的风险。系统采用先进的加密技术,确保合同内容的安全性与私密性,让双方权益得到充分保障。
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4全程留痕,可追溯性强
签里眼视频面签系统在整个AI智能双录面签、远程面审、签约过程中,都会自动记录并保存视频、音频资料,并通过叠加水印、时间定位戳上链储存,形成完整的证据链。这不仅便于后续的风控复审与合规检查,还能在发生纠纷时提供有力证据,保护双方合法权益。
5灵活定制,满足个性化需求
针对不同汽车金融公司的业务特点与风控需求,签里眼视频智能双录面签系统提供了自定义定制+系统集成等多种选项。无论是风控流程的设计、面审问题的设置,还是合同模板的制定,都能根据客户需求进行灵活调整,确保系统与实际业务的高度契合。
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