北京
暖心升级
安全续航
为民服务
未诉先办
在西宏苑小区，西侧车棚多年来地面坑洼不平，且由于西高东低的地势，居民推车进出极为费力。每逢雨雪天气，路面湿滑泥泞，推车难度剧增，滑倒、侧翻等安全事故频发，这一情况成为困扰居民许久的“老大难”问题。居民通过社区意见箱表达希望改善出行困境的诉求。
群众的需求就是行动的指令。西宏苑社区工作人员在接到反映后，迅速行动起来。他们马上联系物业和施工队伍，针对车棚地形高差展开细致测量，就改造方案细节反复沟通。社区还积极走访居民，广泛征求合理建议，最终制定出“适配地形、兼顾安全与实用”的改造方案，并且协调物业全程参与配合与监督，为项目的高质量推进保驾护航。
施工期间，社区严格把控工程质量与进度。一方面，精准处理高低地形的衔接，科学设计斜坡坡度，使路面高差实现平稳过渡，让行人和车辆进出更加轻松自如；另一方面，着力强化坡面安全保障，对坡面进行防滑处理，大大降低雨雪天气刹车打滑的风险，同时优化排水设计，从根源上解决积水问题。
改造升级后
经过紧张施工，车棚斜坡改造项目圆满完成。如今，平整防滑的斜坡让居民推车进出毫无压力，雨雪天气的通行安全隐患也彻底消除。居民王阿姨看到新车棚斜坡后赞不绝口。这一小小的斜坡改造，生动展现了西宏苑社区践行“我为群众办实事”理念的决心，社区始终秉持“为民服务、未诉先办”原则，将解决居民急难愁盼作为工作的重中之重，用实际行动提升居民的获得感、幸福感和安全感。
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■来源：北京丰台南苑
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