国内首个覆盖澳门的无障碍地图导航，高德轮椅导航在澳门开通

2025年12月3日是第34个“国际残疾人日”，高德联合澳门特区政府社会工作局在澳门举行“高德无障碍电子地图覆盖澳门”发布会，宣布高德无障碍导航正式在澳门上线。这是国内首个覆盖澳门的无障碍电子地图导航。澳门特区政府社会文化司司长柯岚、澳门特区政府社会工作局局长韩卫、高德副总裁李艳霞出席发布活动。

高德澳门无障碍导航上线启动仪式。

即日起，澳门居民及赴澳旅客在高德设置无障碍模式（轮椅导航）后，乘坐公共交通出行时，导航会优先规划无障碍相对便利的公交、轻轨路线；在步行导航时，会优先规划相对平缓的路线，避开人行天桥、地下通道。

在高德搜索“无障碍导航”，根据提示可开启无障碍模式。

同时，高德澳门无障碍导航还上线残特奥会场馆及机场、码头、口岸、车站、酒店等场所的累计300余条无障碍设施信息，通过高德搜索能查看这些场所的无障碍出入口、无障碍洗手间等信息。

高德无障碍导航是专为残障人群和行动不便群体开发的公益导航，由于便于轮椅人群使用，也被称为“轮椅导航”。阿里巴巴合伙人、高德董事长、阿里巴巴公益基金会理事刘振飞曾表示，开发轮椅导航的初衷，就是期望用科技和数字化，让坐轮椅的朋友们尽可能提升走出家门的安全感和信心。“我们尽量多做一点，他们也许就更方便一点”。这也是我国首个面向全国范围的无障碍导航。

澳门轮椅导航经澳门特区政府社会工作局协调，由高德、澳门康复服务十年规划跨部门策导小组共同发起，澳门轻轨股份有限公司、澳门街坊总会等部门共同参与。

澳门特区政府社会工作局局长韩卫致辞时表示，随着本澳人口老化，居民对无障碍环境的需求持续上升，无障碍出行是应对人口老龄化挑战的重要举措。同时，澳门作为“世界旅游休闲中心”，完善的无障碍环境可方便旅客尤其是扶老携幼的家庭旅客的出行，将澳门打造成为无障碍旅游目的地。

澳门特区政府社会工作局局长韩卫。

高德副总裁李艳霞表示，希望通过高德的无障碍导航功能，共同构筑澳门无障碍出行友好新场景，“充分发挥高德的公益属性，通过高德的数字化、智能化，为残障人士、老年人以及所有需要无障碍出行的朋友提供更加便捷、安全、平等的导航服务，让他们能够更加自信、独立地探索这座城市的美好”。

高德副总裁李艳霞。

2022年11月，在中国残联、浙江省残联支持、指导下，高德联合阿里巴巴公益研发上线无障碍导航功能。截至目前，高德无障碍导航功能已覆盖全国70座城市，为用户提供超3亿次无障碍路线规划服务。据悉，高德无障碍导航正持续推进更多城市的覆盖。高德同时提醒，无障碍导航提供信息辅助，使用轮椅出行时请仔细查看实地路况。

作为一家专注出行和位置服务超过20年的科技企业，高德努力为粤港澳用户带去更优质便利的出行体验。上周，高德在澳门推出“一键智慧游澳门”，推出澳门“扫街榜”。高德还升级了“粤港澳一体化导航”服务，不仅能实现全域车道级导航，还可实时识别所在车道以及实时变道跟随。同时，基于红绿灯倒计时、鹰眼守护等功能，高德的AI领航可实时动态建议车道、车速以及提供路口引导大图等。

高德在澳门已开通打车（仅限的士）服务，在澳门使用高德App“一键叫车”，而无需下载新应用或更换手机号。澳门居民还可以通过MPay内的高德打车小程序，在澳门和内地实现便捷叫车服务。