AI手机遭“抵抗”，便利和安全起冲突了？

21世纪经济报道记者孔海丽 北京报道

科技圈大事件，“AI手机”火了，安全性问题也吵翻了。

字节冲锋，腾讯、阿里、网银开团。

简单说，中兴通讯旗下的努比亚手机，里头装了“豆包手机助手”，它能直接替我们操作其他APP，替用户回微信、代刷淘宝。

AI手机一面世就售罄，二手市场加价疯抢。

但是很快，微信拒绝调用，禁止读取用户聊天记录，否则强制登出；淘宝要求它“验证身份”，手机银行弹窗警告，提示说：“检测到您正在录屏或屏幕共享”，为保障资金安全，请退出“AI操作手机”后再使用。

原因也很简单，AI助手们调用的，是本来留给残障人士的“无障碍权限”，但现在，却让AI能“看到”你屏幕上的一切，聊天记录、购物车甚至是银行卡余额和密码，并且进行跨APP操作。

并且，有技术人员透露，努比亚手机用自己的系统私钥签名，把豆包手机助手设置成了操作系统的一部分，单独开设了属于上帝之手级别的操作系统高危权限，让AI体验更丝滑。

不过，这个权限一旦交出，就等于把手机控制权，交给了这个“数字替身”。

12月3日，豆包手机助手回应了“侵犯隐私”问题，称豆包手机助手确实获得了系统级权限，但是，都需要用户主动授权才能进行操作，支付、身份验证登敏感操作需要人工接管，不会在云端存储用户屏幕内容并用于大模型训练。并且特意强调，这款AI手机不面向普通消费者。

抖音集团副总裁李亮也在微博强调，只要是用户许可就不存在侵犯隐私的行为。

一款探索性产品，遇到市场这么大的反应，有人说是大厂之间的生态壁垒，是商战。实际上，面对AI新物种，大厂和公众都是既兴奋，又恐惧，触碰到了公众最担心的“安全”担忧。

微信、淘宝、手机银行的统一“拒绝”，已经不只是“哪个APP不让用”的问题了。这是个长期严肃议题，一旦无障碍权限被AI滥用，会形成“上帝之眼”。想象一下，我们聊天的另一端，有人授权给AI读取，还是会引发担忧的；端侧处理能力不足，信息也可能上传到云端处理，脱离用户控制。

值得注意的是，部分黑产已经利用无障碍权限实现了验证码自动采集、抢票购物自动化等操作，未来，AI代理的隐蔽性更高、效率更快，跨平台越权操作造成的后果，可能就会越严重。

从一夜爆红到多方警告，豆包手机的遭遇给我们提了个醒：AI代理的便利性不能以牺牲安全为代价。要想用好AI智能体，必须得在安全可控的前提下，在阳光下运行，这个挑战不小，还需要多方合力。