AI助力无障碍视听！优酷无障碍剧场拓宽服务群体，影视作品超9200部

本报（chinatimes.net.cn）记者于玉金 北京报道

“小猪妖说着拉起蛤蟆精就开始飞奔。蛤蟆精整个人飘飞了起来，双脚软塌塌地飘动。”——随着电影画面在屏幕上流转，口述员对照着口述稿，将影像转化为生动的语言。12月3日，一场面向残障人士与银发族的无障碍观影活动，在北京市朝阳区工人文化宫温暖举行。

在第34个国际残疾人日这个特殊的日子，第三届无障碍映像节在北京开幕，展示了视听领域无障碍建设的最新成果。利用AI等技术，优酷无障碍剧场积累了超过9200部（集）无障碍影视作品，并将服务对象从视障群体拓展到听障群体；优酷银发剧场也通过AI技术对影视剧内容进行适老化升级，让“无障碍”的边界持续拓宽。

中国盲人协会副主席，中国盲文图书馆副馆长何川表示，无障碍剧场让视力障碍人士足不出户，便能选择想看的电影、电视剧与综艺节目，享受影像的魅力，这正是文化平权的生动践行。

拓宽“无障碍”边界

优酷无障碍剧场是优酷为视障用户、听障用户打造的专属剧场，旨在提供无障碍内容服务，帮助每一位剧场用户感受观影的乐趣。

据记者了解，早在2020年，优酷完成APP无障碍适配，与盲文图书馆合作上线3部无障碍电影。2022年12月，优酷与中国残联达成战略合作，全国视障者通过身份认证即可免费观看无障碍剧场内的全部影视作品，上线无障碍内容100部/集。

除了服务视障群体外，优酷服务的边界拓展到了全国2700万的听障人士。今年3月，优酷无障碍剧场上线听障者身份认证功能，在中国残联认证的听障用户，可以免费欣赏剧场内的无障碍影视作品。

此外，优酷还将无障碍服务的范畴，延伸至适老化内容的深度改造。早在2021年7月，优酷率先上线了长辈模式，在2024年5月27日推出的银发剧场是对原“长辈模式”的再升级，切实解决老年群体“看不清字幕、听不清对话、用不惯界面”等问题，成为国内首个专为银发族设计的全链路适老观影平台。

虎鲸文娱公益负责人陈艳玲告诉《华夏时报》记者，“在关注残障群体的观影需求之外，团队还发现了老年人观影面对着搜片难、字幕小、声音小和操作繁琐等问题。因此升级了‘长辈模式’，在内容推荐、界面操作等方面更符合‘银发族’的偏好和习惯，开创性地将‘大字模式’应用于剧场作品的字幕中，让优酷成为国内首个有大字幕功能的视频平台。”

虎鲸文娱集团首席运营官吴倩表示，虎鲸文娱持续深耕公益影像，在AI技术的加持下，旗下的优酷无障碍剧场和优酷银发剧场在今年都有新突破。

“通过系统化的无障碍改造，优酷无障碍剧场已上线9200部（集）无障碍影视作品，并保持每周3集剧集、每月2部新热电影、不定期批量上线经典电影的更新频率；新增的字幕助听版内容，让优酷无障碍剧场的服务拓展至全国2700多万听障朋友；优酷银发剧场已有超300部、10000部（集）以上的大字幕影视作品，并以每月100集左右的速度持续扩容。”吴倩如是说。

AI技术赋能

AI技术不仅构筑了无障碍的桥梁，更点亮了残障人士与老年人更加丰富多彩的文化生活。

何川表示，影像对视力障碍人士来说是一个天然的障碍，失去了视觉就失去了70%以上获取信息的渠道，屏幕上发生的一切，视力障碍人士只能获取到一小部分，但是有了无障碍剧场，视力障碍人士能够足不出户就能选择自己想看的电影、电视剧和其他综艺节目，享受到影像的魅力，这是真正的文化平权的生动践行。

记者从优酷方面获悉，AI技术的应用，一方面体现在显著缩短了无障碍版本的制作周期，另一方面，AI技术能满足更多残障朋友的个性化需求。

优酷无障碍剧场产品经理王媛在接受《华夏时报》记者采访时表示，“声效、讲场景等对白之外的‘补充字幕’是听障人士看懂电影所需的重要信息，这在以往需要专人来一一识别、补充，耗时耗力。今年，在收到一个2小时的影视作品后，（利用AI技术）已经可以做到在2小时内，用AI技术识别画面内容，提炼出画面上人物的具体对话，放大字幕，并在画面上方附上对故事背景、画面细节，以及音效的补充说明。而这在以前，至少需要3天才能完成。”

“团队也在AI技术的辅助下，努力满足更多用户的个性化需求。在视障作品的供给上，团队还推出了明星AI语音包这一亮点，这也是国内视听平台首次运用AI技术合成明星艺人声音用于无障碍内容，为视障群体提供更细致的陪伴感。”王媛还告诉记者。

北京市民政局副局长杨志伟表示，无障碍建设是保障残疾人、老年人等群体平等融入社会，共享发展成果的基础性工作，也是衡量社会文明进步的重要标志。他还表示，本届映像节以“AI向善，助力无碍视界”为主题，正是科技温暖民生，技术赋能生活的生动体现。通过口述影像服务视障朋友，借助精准字幕帮助听障人士，设计友好界面方便长者使用。这些细致入微的创新，闪耀着科技向善的光芒，切实提升了残障人士和老年人的获得感、幸福感和安全感。

“希望更多企业和科研机构将‘适老化’‘无障碍’融入技术研发的初心，将技术创新转化为‘看得见、摸得着、用得上’的产品与服务，让AI等新技术应用真正贴近民心、温暖人生。”杨志伟如是说。

责任编辑：黄兴利 主编：寒丰