广发银行深入落实支持小微企业融资协调工作机制助力企业高质发展

2024年10月，国家金融监督管理总局会同国家发展改革委，牵头建立了支持小微企业融资协调工作机制。一年时间来，作为服务实体经济的金融主力军，广发银行始终坚持金融工作的政治性、人民性，将普惠金融作为工作重点，通过创新产品体系、深化数智化转型，持续为小微企业注入金融活水。截至2025年10月末，广发银行普惠型小微企业贷款余额、普惠型涉农贷款余额、涉农贷款余额增速均高于各项贷款增速，普惠金融服务覆盖面和精准度显著提升；年度小微金融服务监管评价居股份制银行第一梯队。

精准施策，构建特色产品破解融资难题

针对小微企业“轻资产”的融资痛点，广发银行持续加快普惠金融产品创新，建立批量化获客的产品体系。

在杭州，广发银行针对义乌中国小商品城内小微企业客群的特点，推出“商城E贷”线上融资产品，依托大数据风控技术，实现智能信贷评估与快速放款。吕女士是在小商品城经营的个体工商户，对于广发银行“商城E贷”的便捷深有感触。她用手机操作，从扫码申请不到5分钟即办理完成“商城E贷”50万授信额度申请，随借随还按日计息，有效降低了融资成本、时间成本。“商城E贷”自上线以来，已为超500家小微企业提供信贷支持，累计发放贷款超3亿元，成为破解市场经营商户融资难题的“及时雨”。

在东莞，广发银行聚焦外贸小微企业需求，创新采用“专利权评估+实际控制人连带担保”模式，破解抵押物不足的融资瓶颈。东莞市某公司是东莞日用塑料制品制造领域的领军企业，产品远销全球超50个国家和地区，但近期受国际市场需求波动及原材料价格上涨影响，企业资金周转压力增大，亟需融资支持。广发银行了解到其需求后，以其多项发明专利成果和稳定经营情况，迅速批复了1000万元信用贷款支持，助力企业拓展中东、南美市场。

科技赋能，数智化转型提升服务质效

广发银行加速推进普惠金融数智化转型，通过“总行运营+分行支持”的协同模式，依托“普惠金融视图”功能，根据小微企业客户经营和信贷生命周期特点，智能匹配相应信贷产品，并通过线上、线下多渠道提供综合金融服务。

面向义乌中国小商品城内小微企业客群，广发银行整合商城征信数据，安排专职客户经理上门指导操作，实现“信息多跑路、企业少跑腿”的服务升级。而针对“出海”需求为主的企业，广发银行充分发挥“跨境金融+”优势，搭建政银企对接会等交流平台，配套提供出口信用保险、汇率避险工具等综合服务，有效帮助企业规避汇率波动风险。

机制保障，切实推动普惠金融工作落地见效

普惠金融业务提质增效的背后，是广发银行强化责任担当，做好机制创新，集中全行资源高效协同。

资源配套方面，广发银行为各分行合理配置合意贷款额度，足额配给普惠金融贷款额度，优先保证普惠金融贷款投放；优惠政策方面，普惠型小微企业贷款、普惠型涉农贷款的内部资金转移价格较其他类型优惠80个基点；尽职免责方面，推动落实普惠金融业务和“三农”业务尽职免责管理办法，将尽职免责与不良贷款容忍度有机结合，免除一线客户经理的后顾之忧。

截至10月末，广发银行依托支持小微企业融资协调工作机制，推动“千企万户大走访”活动走深走实，累计走访小微企业超15万户，为其中的3.6万户小微企业授信超1400亿元，以高质量的普惠金融服务助力小微企业行稳致远。

下一步，广发银行将持续高效摸排小微企业融资需求，加力支持小微外贸企业，着力培育发展新质生产力，全力打通住宿、餐饮、文旅以及新场景新业态消费领域小微企业、个体工商户融资堵点，以多元化金融服务帮助小微经营主体解决实际困难，激发高质量发展动能。

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