陕西
阳光讯（记者 李源）近日，陕西移动榆林清涧分公司人民路营业厅内暖意融融，一场别开生面的“营业厅主题服务日”活动正在这里火热进行。此次活动围绕客户体验升级与关怀延伸，通过一系列多元化举措，成功搭建起企业与客户间深度沟通的情感桥梁，让服务不再局限于业务办理，更充满了服务的温度。
活动当天，清涧移动公司总经理到厅参与，他化身为一名的“专属服务专员”，在营业厅内热情接待每一位前来办理业务的用户。面对客户对最新优惠政策的咨询，用最通俗易懂的语言，将复杂的业务条款讲解得简单明了，确保每一位客户都能清楚地了解自己能享受到的实惠。不仅如此，他还亲自上阵，手把手地教客户安装“国家反诈中心”APP，并结合身边发生的真实案例，生动科普防诈骗知识，切实提升了老年客户等特殊群体的风险防范意识。
除了专业的通信服务，本次主题日更将关怀延伸至客户的日常生活。营业厅内特别开设了“健康服务专区”，为到厅客户提供免费的血压测量服务。工作人员不仅耐心细致地为客户解读血压指标，并借助AI为不同年龄段客户给出个性化的健康养护建议。
此次“营业厅主题服务日”活动，是清涧移动公司“以客户为中心”服务宗旨的一次生动实践。它不仅用真诚的服务拉近了与客户的距离，更彰显了企业主动履行社会责任、积极传递民生温度的责任与担当。清涧移动公司将持续深化服务升级，不断探索更精准、更贴心的便民举措，努力将每一个营业厅都打造成一个有温度、有担当的服务窗口，让每一位客户都能真切感受到来自移动公司的真情与关怀。
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