四川
顺庆全媒体 记者 陈静
11月29日，经过全新调改的永辉超市英伦城邦店开门迎客。借鉴“胖东来”模式精髓，超市从商品结构、服务体验、购物环境到员工福利进行全方位优化升级，开业首日便创下近2万人次的交易客流佳绩，三天内销售额同比增长316%，三天到店客流累计超10万人次，销售与客流的“双爆发”展现出强劲的市场吸引力，为传统商超的转型提供了新范式。
12月3日上午，记者走进焕新后的超市，整洁明亮的购物环境令人眼前一亮。货架布局更显通透合理，商品区域分类清晰，不少消费者推着购物车在货架间挑选心仪商品。超市内还增设了休息区、免费饮水点，细节处的贴心设计让购物体验更显舒适。一系列暖心举措，让超市从单纯“卖商品”的场所，升级为“卖体验”的消费空间，成功实现从“价格战”到“价值战”的转型。
“这次调改后变化太大了！”正在生鲜区挑选柑橘的市民刘易阳说，“以前买水果总担心不新鲜，现在不仅能看到完整的产地信息，导购还会耐心介绍挑选技巧，称重时也会主动帮着去除多余水分。而且商品种类比以前丰富多了，价格也很实在，难怪这么多人来逛。”
“此次调改我们深度研习‘胖东来’的经营哲学，核心是把消费者需求和员工满意度放在首位。”永辉超市英伦城邦店店长潘勇表示，超市将持续收集消费者的反馈建议，不断优化商品结构和服务细节，努力打造顺庆区民生消费的标杆门店，为市民提供更优质、更便捷、更具温度的购物体验。
来源 今日顺庆
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