北京
11月21日，“中国金融科技创新与应用外滩高峰论坛暨第六届长三角金融科技创新与应用全球大赛总决赛”在上海绿地外滩中心圆满落幕。本次大会以“科技赋能、乘智而上”为主题，聚焦金融科技在推动经济高质量发展中的赋能作用，吸引了来自政府监管、高校科研、金融机构和科技企业的广泛关注，已成为长三角地区具有高度影响力的金融科技创新交流活动。
在本届大赛中，苏商银行申报的《消费金融AI智能化技术体系建设与应用实践》项目在众多参赛项目中脱颖而出，荣获“2025年度AI应用优秀奖”。这是苏商银行连续第二年在该项权威赛事中获奖，充分体现了我行在人工智能应用落地、数据要素价值释放以及智能金融服务体系构建方面的持续探索与领先实力。
本项目聚焦消费金融业务场景下的数据驱动与智能协同，依托大语言模型、多模态数据解析、金融知识图谱与多智能体调度等技术能力，构建了涵盖“贷前、贷中、贷后”全流程的智能服务体系，实现从客户识别、智能授信到贷后管理的闭环优化。通过数据要素的深度融合与智能化工具链的持续演化，该平台有效提升了我行消费金融业务的响应效率、风险识别能力与服务体验水平，在提升合规管控能力的同时，也助力产品创新、流程优化和客户满意度提升，形成了“数据驱动、智能协同、全链联动”的创新实践样板。
作为江苏省首家数字银行，苏商银行始终坚持“科技驱动的O2O银行”发展定位，聚焦人工智能、大数据、云计算等前沿技术，加快推动“智能信贷、智能风控、智能客服、智能办公、智能营销”等应用场景建设，逐步构建起以大模型为核心的智能金融服务体系。
未来，苏商银行将继续深化AI与数据要素的融合应用，积极推动金融科技创新成果转化，探索更加普惠、精准、高效的数字化金融服务新范式，助力区域经济高质量发展，为金融科技注入“苏商智慧”。
（消费金融部科技开发部&金融科技部金融科技实验室联合供稿）
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