江苏
小米汽车的热搜是每天都有，今天又来了一个。内容很简单，就是小米汽车车主想要退定金的事情上了热门，也是引起了不小的讨论。
看到讨论的过程中，不少网友似乎都在给小米做主，表示这位车主的做法应该得到支持，小米应该退还定金。但看完整个事情的来龙去脉，可能你会有另一种看法。
首先我们回看整个事件，这位小米车主是在车辆运输过程中，车子出现了运损，也就是所谓的运损车。车主认为自己苦等5个月，结果等来一辆运损车，表示比较郁闷，就要求退定。我们说，运损这件事情并不是汽车公司主导，这种情况也是业内在运输汽车过程中，比较常见的一种情况。
其次在本次事件发生后，小米给出的解决方案也是掷地有声。小米给了三个解决方案，第一，原车进行维修，并补偿1万积分补偿。第二，在生产周期以内，重新安排一辆同配置的车子，第三，从外地调拨一台同配置车。这三个方案可以说从多维度都解决了问题，包括赔钱修车，生产新车和调配新车。可以说用户只要想解决问题拿到车，小米都完全满足了。
这也应该是车企解决问题的最优方案了，但该车主并不买单。所以看完小米解决方案，相信大家心里应该都有个评判了。此外今天小米还发生了一个让人无语的事情，包括小米战略市场部副总经理徐洁云、小米汽车副总裁李肖爽，都疑似出现被短信轰炸的情况。在短短数分钟内收到十条验证码，这种情况真的让人很无语。
实话说，这段时间小米已经足够低调，但是奈何还是会被放大化。不过现在的小米已经学会承压，我们也坚信通过科技创新扎实生产，能够赢到最后。
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