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“禁止入内”,日韩商铺贴满中文告示,中国游客被拒,谁还去?

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在旅游这件事上,中国游客曾是全球市场的“座上宾”。

但最近几年,越来越多的国家和商家,开始用一种奇怪的方式“招待”他们。



贴上只针对中国游客的中文告示,从日本大阪的烧鸟店到韩国济州岛,再到德国的景点,中文成了“区别对待标签”的专属语言。



当“欢迎光临”变成了“请你走开”,中国游客也不再客气:直接“用脚投票”,不去就是了。

济州岛中国游客跌了12%,大阪那家店直接关门,倒是泰国靠着“友好牌”赚得盆满钵满。

这不是谁赢谁输的问题,而是旅游这门生意,得讲点基本的尊重。



问题不在语言,而在态度

本该是信息提示的标识,偏偏成了变相的标签化工具。

你在东京便利店看到中文“请排队”,却找不到日文版本。



在德国服装店看到“禁止打嗝”的中文告示,却没见英文说明。



图源:环球网

最出格的是日本大阪那家烧鸟店,门口贴着“我们不欢迎中国人”。



这些不是提醒,而是公然的排斥。最让人无法接受的,是这种“双重标准”的普遍存在。明明是面向所有游客的行为规范,却只用中文强调。

你很难不觉得,这不是在说“中国游客不守规矩”,而是在暗示“其他人都没问题,只有中国人有问题”。这种带标签的语言,把个别人的行为,直接套在了一整个群体头上。



而这类店家往往又离不开中国游客的钱。韩国免税店70%的销售额靠中国顾客,美国游客在那边买两支口红,中国游客一买就是一箱。

嘴上说不要,钱包却很诚实。这就不是文化冲突,而是摆明了“吃饭砸锅”。



不文明行为不是“区别对待通行证”

说到底,区别对待之所以有市场,是因为它“看上去有理”。

确实,过去有个别中国游客做过不太体面的事,但是极个别不代表整体,那些都早已被曝光、被批评、被改正。

如今的中国游客,早就不是十年前“出国就是拍照+买买买”的模样。



年轻人出国前做攻略,查清当地礼仪,知道哪能穿短裤、哪不能吃口香糖。

欧洲旅游联盟的调查显示,中国游客的投诉率只有0.3%,全球最低之一。

外国媒体往往只盯着中国游客的“黑料”,却对其他国家游客的同类行为视而不见。



这就像一座放大镜,专门照着中国游客的短处,却自动屏蔽其他人的错误。久而久之,当地商家也被这种印象带跑了偏,仿佛所有的不文明,只跟中国人有关。

但文明不是靠贴告示贴出来的,真正的文明,是你能分清个体和群体的差别,是你能明白“一个人出格不代表所有人都一样”。

把个别人的行为无限放大,最后只能伤到整个市场。



去哪旅游,不只是看风景,更看态度

中国游客的反应很直接:你不欢迎,我就不去了。

济州岛的游客少了12%,大阪烧鸟店道歉也没用,直接歇业。

相反,泰国这边把路铺得明明白白:免签延长到60天、景点配中文服务、商场能用支付宝、微信支付,连安全都安排上了。



结果呢?2025年接待中国游客的数量,比去年多了45%。

这就说明一个问题:旅游这事,不只是景点漂亮、价格合适,更重要的是态度要到位。

你让人感觉受欢迎,自然愿意多待几天、多花点钱。你贴个“禁止中国人入内”,那对不起,我们的钱也不进来了。

更别说现在出国游早就不是“奢侈行为”,而是常态消费。



年轻人年年出国,父母带娃也出行,动辄一家三口、四口,消费力不是一般国家游客能比的。

哪怕你只是一个咖啡店的小老板,也得掂量一下背后的消费逻辑。

当然,游客该做的功课不能少,出门在外就得守规矩,别让个人行为砸了大家的牌子。



就像2023年韩国世界杯赛场上,中国球迷观赛后自觉清理垃圾的举动,赢得了一片点赞。这才是我们该留下的“游客印象”。

同时,面对区别对待,游客也不能忍气吞声。不是说要对抗,而是要合理表达。可以投诉、可以曝光、可以选择不去,但别用极端方式回应极端行为。



最有力的抗议,就是让他们体会“没你们,我们照样能活;没我们,你们的生意凉了”。

而商家更应该明白一点:尊重,不是成本,而是投资。

泰国就是最好的例子,靠着一步步适配中国游客的需求,稳稳站住了市场。这不是“讨好”,而是“懂得做生意”。

区别对待不是管理手段,标签不是解决方案。



想赚我国游客的钱,就得先学会怎么尊重人。别拿中文当“警告语”,也别拿偏见当“共识”。

这个世界在变,中国游客也在变。真正能留下他们的,不是优惠券,而是一句真心的“欢迎光临”。

中国游客不再只是“花钱机器”,而是有选择、有标准、有底线的“全球消费者”。别等顾客走光了,才想起要微笑服务。

参考资料
新民晚报 “赶走”了中国游客,影响了经济复苏,日韩被歧视政策反噬

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