泰安高新区行政审批服务部多措并举提升食品经营许可办事便利度

通讯员 程灵丽

民以食为天，食以安为先。行政审批服务部聚焦民生“食”事，多措并举推进食品经营许可规范化、便利化，切实解决食品经营者办证难、办事繁的问题，持续激发市场主体活力。

全程提速网上办

将“群众跑”变“数据跑”，依托山东省智慧市场监管一体化平台，申请人在线提交材料即可完成申请流程，无需往返政务大厅提交纸质材料。审核合格后，工作人员可通过免费邮寄的方式将食品经营许可证送达申请人。通过“键对键提交+免费邮寄”的全流程服务模式，实现食品经营许可从“线下跑”到“网上办、家中取”的根本性转变，让企业和群众切实体验到数字政务带来的高效与贴心。

全链服务帮代办

在政务大厅开设“帮办代办专区”，提供“全过程、全覆盖、全免费”的帮代办服务。从政策咨询、表单填报到材料准备、线上上传，帮办人员全程介入、主动对接，协助完成每一步流程。既解决了企业群众“不会办”“办不好”的困难，也提高了许可申请质量和一次审核通过率，极大缩短了审批时限。今年以来共为业户提供各类帮代办服务700余次。

事项合并集成办

践行“高效办成一件事”思维，由串联审批变为并联集成，推出开办餐饮店“一件事”。将经营主体申请开办餐饮店涉及的企业营业执照信息核验、食品经营许可、食品小餐饮登记、户外招牌设施设置管理规范、公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合并为“一件事”，并设置“开办餐饮店一件事”专窗，实现多事项集成办。今年以来共办理“开办餐饮店一件事”302件。

勘验指导靠前办

变依申请许可为超前服务，现场勘验人员主动对接，根据食品主体业态和经营项目类别，从主要设备设施、经营布局、食品加工操作流程及许可申请材料准备等方面给予详尽指导，避免经营者因对食品经营许可审查要求理解有偏差导致选址、装修或者设施设备布局不符合规范，切实提高现场勘验一次通过率。今年以来共为500余家经营者提供勘前指导。

下一步，高新区将始终坚持“想群众之所想、急群众之所急”，不断优化审批流程，推出更多便民利企服务举措，进一步提升政务服务便利度，切实为企业群众办事降本、提质、增效，推动高新区经济高质量发展。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端欢迎各界投稿，提供线索，包括文字、照片、短视频。泰安新闻素材请联系齐鲁晚报泰安融媒中心，热线电话：0538-6982110。）