砖头掉包退货后续：商家2000公里追凶，誓要把人送监狱，警方介入

四川老板懵了：4798元的订单，退回来的竟是两块红砖！

买家还反过来骂他讹人，换别人可能就忍了，可老板偏不——揣着开箱、物流记录，直接开2000公里从四川追到陕西。

他说不为钱，就为讨公道，非要把这人送进监狱。

现在警方已经介入，证据都齐了，为几千块跑这么远“较真”，到底值不值？

包裹里是两块砖头

2025年11月中旬，四川做电商的一个老板上了件糟心事，直到12月1日说起这事，语气里还带着气。

他的网店卖护视佳，一台两千多，11月15号，陕西一位买家下单了两台，总共4798元。

对这种中小网店老板来说，这算大订单了。

员工仔细检查了机器，确认没划痕没手印，用泡沫包好，发了顺丰，快递单号也同步给了买家。

11月18号，买家收到货，马上发消息说机器有手印还有磨损，肯定是二手货，非要退货。

信息来源：顾客4798元网购拉远镜用砖头退货 遭质疑后称商家讹人

电商老板赶紧解释，护视佳的外壳材质特殊，运输中可能有轻微痕迹，不影响使用。

他提出给清洁方法，或者补50块钱补偿，可买家根本不接话。

没过多久，平台就发来通知，说买家申请介入，老板后来才知道，这位买家是88VIP会员，能走极速退款通道。

11月20号，平台直接把4798元退给了买家，他当时虽然觉得憋屈，但想着货退回来检查没问题还能卖，也就没多想。

4798元的货成了两块砖

买家11月21号就寄了退货，电商老板的仓库11月24号收到包裹。

按规矩，退货包裹都要开箱录像，防止后续有纠纷，当时负责开箱的员工，拆到一半就喊了起来。

包裹里根本没有护视佳，泡沫中间夹着两块拳头大的砖头，重量比正常机器轻了一半还多。

电商老板赶到仓库，看了录像气得直拍桌子：“这不是明摆着骗钱吗？”

生气归生气，电商老板知道维权得靠证据，他先把开箱存好，从快递面单、包裹外观，到砖头露出来的全过程，一分一秒都没漏。

接着，他联系了顺丰快递网点，要来了发货和退货的重量记录。

记录很清楚：电商老板寄出去的时候，包裹重5.2公斤，买家退回来的包裹，只有2.1公斤。

顺丰还提供了买家寄件时的网点监控，能看到买家本人来寄件，当时手里的包裹看起来就很轻。

这些证据一凑，基本能确定是买家自己掉包了。

11月25号，电商老板联系买家，发了开箱和物流记录，问他怎么回事。

可买家要么不回消息，要么就说“不知道，可能是快递换的”，之后干脆直接拉黑了电商老板的联系方式。

买家服软又威胁

就在张老板准备报警的时候，11月27号，买家突然在平台后台联系他了。

一开口先是装无辜，说自己也是受害者，肯定是快递员偷了货。

电商老板把顺丰的监控截图发过去，问他“快递员怎么只偷机器不偷包装？”

买家没话说了，态度立刻变了，说愿意重新寄两台机器过来，让电商老板撤销投诉。

见电商老板没同意，买家又放狠话：“平台钱已经退我了，你要是不私了，以后我天天投诉你店铺，让你做不了生意。”

电商老板直接回了他：“这事已经不是换机器能解决的，我肯定要追究到底。”

电商老板说，他不是在乎这几千块钱，而是觉得这种骗术不能惯着：“今天他骗我，明天可能就去骗别的商家，必须让他付出代价。”

2000公里追凶

11月28号，电商老板先打了四川当地的110，民警告诉他，这种诈骗案需要到案发地（买家所在地）报案。

买家地址在陕西渭南，距离四川有2000多公里。

电商老板没犹豫，当天就开始整理证据：订单截图、聊天记录、开箱、物流数据，还有顺丰提供的所有材料，都打印出来订成了厚厚的一本。

11月30号一大早，他带着两个员工，开着车就往陕西赶。

三个人轮流开车，饿了就在服务区吃碗面，困了就停在路边眯半小时，张老板说，路上脑子里就一个念头：不能让骗子逍遥法外。

11月30号晚上8点多，他们终于到了渭南，休息了一晚，12月1号一早就去了当地派出所。

民警看了他们带的证据，又做了详细笔录，告诉张老板：“证据很充分，达到刑事立案标准了。”

当天下午，派出所就给电商老板开了立案回执。

拿到回执的时候，他给员工发了条消息：“这趟没白跑。”目前警方已经联系上了涉事买家，案件还在进一步调查中。

网友吵翻了

电商老板把事情发到网上后，很快就上了热搜，网友们看法不一样，吵得很热闹。

大部分网友都站电商老板这边，有网友说：“现在做点小生意不容易，这买家太缺德了，必须坐牢。”

还有做电商的网友留言，说自己也遇到过类似的事，只是没这么夸张，支持电商老板维权。

也有网友把矛头指向平台，有人说：“极速退款是好，但也不能不管商家啊，钱退给买家了，商家的损失谁来管？”

还有人建议，平台应该在退货时加个环节，让买家拍一下退回的商品，防止掉包。

少数网友比较冷静，说“等警方最终结果吧，万一有别的情况呢”，但这种声音很快就被淹没了。

不管怎么说，这事儿让很多人意识到，网购不是法外之地，骗钱真的会被抓。

结语

对买家来说，网购有保障不代表可以耍无赖。

根据法律规定，诈骗金额达到3000元以上就构成犯罪，4798元已经够得上立案标准了，真不是闹着玩的。

别觉得掉包退货没人发现，物流记录、监控录像都是证据，跑不掉的。

对商家来说，遇到这种事别慌，一定要保留好所有证据，比如开箱、物流数据、聊天记录，这些都是维权的关键。

该报警就报警，不要怕麻烦，你的合法权益得自己争取。

也希望平台能完善规则，在保护买家的同时，别让诚信商家受委屈。

毕竟，只有买卖双方都守规矩，网购环境才能越来越好。