安全可控，国之重器：朗深呼叫中心国产化解决方案

在国家大力推进信创产业、强化数字经济安全底座的时代背景下，许多政府机构、国有企业及关键行业面临一个共同课题：如何在确保核心数据安全可控的前提下，完成关键业务系统（如呼叫中心）的智能化升级？

替换整套系统？成本高昂、周期漫长。继续使用传统非国产架构？又难以满足日益严格的自主可控要求。这道选择题，曾让许多单位陷入两难。

今天，我们带来一个“鱼与熊掌兼得”的答案——来自长沙朗深技术的呼叫中心国产化智能解决方案。我们不做系统的重复开发，而是专注成为那个最可靠的“连接器”与“赋能者”。

专研中间件，我们是专注的合作伙伴

长沙朗深十多年来只专注做一件事：呼叫中心中间件。我们与各行各业的系统集成商深度合作，积累了大量实战经验。正因为我们不研发最终的业务系统软件，所以能更纯粹、更中立地站在合作伙伴的角度，帮助大家在不替换原有国产化核心平台的基础上，快速、平滑地集成AI智能能力与全媒体交互功能。

一、全面国产化适配，构建安全数字基座

朗深的中间件，从设计之初就将“自主可控”刻入了基因。我们已完成从底层基础设施到上层应用的全栈国产化适配与认证，确保每一层都坚实可靠：

·底层主机全面兼容：全面支持华为鲲鹏（kp920）、飞腾（phytium）、海光（x64）等国产主流CPU架构，无论您选用何种国产服务器，我们都能顺畅运行。

·操作系统无缝运行：完美适配麒麟（Kylin）、OpenEuler等国产操作系统，保障系统层面的稳定与安全。

·数据库深度对接：支持OceanBase（阿里）、KingBase（人大金仓）、达梦（DM） 等主流国产数据库，您的业务数据无需迁移，安全无忧。

·中间件稳固支撑：兼容东方通等国产中间件，确保整体应用架构的自主可控。

二、 灵活部署，周全设计，满足严苛要求

除了全面的适配，我们的方案在架构设计上，也充分考虑了关键行业对安全性、可靠性与灵活性的极致要求：

·部署模式灵活：支持集中式、分层式本地化、云本地化等多种部署模式，可根据您的网络与安全策略量身定制。

·多租户与数据隔离：具备完善的多租户体系，实现不同部门或客户间的数据严格隔离，并提供独立的租户管理空间。

·高可靠保障：支持双机热备等高可用架构，提供座席自动切换接口、实时故障通知接口，确保7x24小时业务连续不中断。

朗深呼叫中心国产化解决方案，不仅仅是一套软件，更是助力国家关键信息基础设施实现智能化升级与安全可控并重的战略工具。它让您在遵循国家信创战略的道路上，无需妥协于功能与体验，便能拥有智能语音、人机协作、全媒体服务等现代化能力。

选择朗深，即是选择了一位经验丰富、专注可信的合作伙伴。我们愿与广大集成商携手，共同为政企、金融、能源等对安全有至高要求的行业，铸造坚实、智能的“国之重器”。