美团翻车！骑手宣传片被批脱离现实

资料图。本文来源 ：鞭牛士、证券时报

美团翻车！骑手宣传片被批脱离现实

跑三个月外卖就能买价值一万五的相机？送餐途中还能用相机拍摄美景？

这一片段出现在美团近期发布的一则宣传片中，该宣传片因过度美化骑手工作现状，被网友痛批“何不食肉糜”，目前已悄然下架。

这支时长近3分钟的宣传片，以“她用外卖开启了另一种人生”为主题，讲述了一位前平面设计师转行送外卖的故事。

片中主角自述因不满办公室两点一线的枯燥工作，主动选择成为外卖骑手，还以第一视角传递“送外卖能随时欣赏沿途风景”、“离梦想更近”的理念，镜头里不乏各种唯美画面。

主角还提到，“通过三个月送外卖的收入，买了台新相机”。后经网友对比，找出该相机价值一万五。

可实际情况呢？

刻意美化劳动压力，无视行业真实处境

据2025年外卖行业真实收入水平，多数城市骑手单均提成在3-8元，若按片中主角当日约30单的工作量计算，扣除平台抽成、罚扣款后，月收入普遍不足5000元，一线城市头部骑手需日均跑50单以上、月工作超30天才能月入过万，普通骑手完全无力在三个月内攒够1.5万元买相机，有骑手直言“这是把生存写成了童话”。

不少网友称，真实骑手的日常是与配送时效赛跑，“欣赏风景”对他们而言是完全脱离现实。

还有网友一针见血称，不知道美团哪来的勇气拍摄这部宣传片，“感觉既不尊重外卖员，也不尊重真正爱好摄影的人。”

美团三季报核心本地商业经营亏141亿元

11月28日晚，美团（股票代码：3690.HK）发布2025年第三季度业绩报告。本季度，美团实现营收955亿元（人民币，下同），同比增长2%。由于行业竞争加剧，核心本地商业经营利润转负，亏损141亿元，过去12个月的交易用户数突破8亿。

三季度，为应对行业竞争，美团加大资金投入。美团APP的DAU（日活跃用户数）同比增长超过20%，餐饮外卖月交易用户数也创下历史新高。

美团CEO王兴表示，“美团将继续围绕‘零售+科技’战略，不断迭代产品与服务，更好满足用户需求，引领行业可持续增长。”

从营收看，美团业务基本盘不错。三季度，美团核心本地商业板块实现营收674亿元。那为什么巨亏超百亿元呢？

原因在于，为应对外卖行业竞争，核心本地商业持续加大针对餐饮行业的直接补贴力度，这导致美团核心本地商业经营利润转负。此外，美团新业务板块实现营收280亿元，同比增长15.9%，亏损环比收窄至13亿元。公司三季度经调整净亏损160亿元。

供给方面，美团即时零售日订单峰值在7月份超过1.5亿单，平均送达时间34分钟。平台用户结构优势进一步扩大，更多中低频用户向高频，用户消费频次和黏性提升，消费场景持续多元化。

本季度，美团闪购新用户增速与核心用户交易频次双双提升。10月，美团闪购推出“品牌官旗闪电仓”，未来预计将拓展至上万个品牌。

本季度，美团到店业务商户数和用户数再创新高，用户交易频次保持快速增长。平台已积累超过250亿条真实用户评价，过去12个月内新增35亿条。

新业务板块，食杂零售业务增长较快，Keeta加速全球布局。本季度，Keeta相继落地中东卡塔尔、科威特、阿联酋，并于10月底正式在巴西启动运营。

骑手保障方面，美团骑手养老保险补贴正式覆盖全国，向全部骑手开放。此外，美团还为骑手构建了多层次福利保障体系，包括设立大病关怀保障、子女教育基金，为骑手提供工作餐、体检、旅游补贴等。

商户侧，则升级“繁盛计划”，追加28亿元助力商家健康发展。美团还通过推出“市井烟火榜”、升级商家评价评分体系、免费开放全场景AI经营工具等，助力商家实现稳健经营。

三季度，美团研发投入69亿元，同比增长31%。AI研发与应用方面，先后发布了LongCat-Flash系列多款开源模型，并积极推动模型与公司核心应用场景深入融合。迭代了“袋鼠参谋”“智能掌柜”等一系列AI工具；面向用户推出的智能生活助理“小美”，已进入规模化测试阶段。■