通办无忧 安居邯郸

（来源：邯郸日报）

转自：邯郸日报

东方广场警务站身份证办理自助设备。 曹楚琦 摄

邯郸新闻传媒中心记者 　曹楚琦

一纸户籍，印着民生底色。“十四五”期间，公安机关全力推动户籍制度改革，申领居民身份证、新生儿落户、户口迁移……能够在居住地办理的业务越来越多。

户籍小窗口，连着千家万户。随着“跨省通办”“一网通办”等业务逐渐发展成熟，“老邯郸人”乐享政策红利，“新邯郸人”立足扎根、安居乐业的经历，正是户籍制度改革的生动注脚。

办事方便

办身份证、开户籍类证明、迁户口……一段时期以来，一句“要回户籍地办”，让不少出门在外的人“来回跑”“多头跑”，没少折腾。

“让一纸‘证明’不再难的背后，是公安部门推行的高频户政业务‘跨省通办’，实现人在哪里，就在哪办。”市公安局治安支队人口管理大队大队长王玉介绍。

11月28日上午，张洪波拿着即将到期的身份证到市公安局经开区分局世纪路派出所办理新的身份证。“银行发了短信提醒，怕耽误后续办事，就提前过来了。”张洪波说。

户籍民警苗露仔细核对完他的办证信息后，引导他坐在“满意拍”镜头前。接连拍摄三张照片后，苗露让张洪波挑选了最满意的一张作为新身份证头像。随后，完成头像上传、指纹录入、缴费流程，张洪波顺利拿到《居民身份证领取凭证》，整个业务办理一气呵成。

和张洪波一同前来的妻子鲜艳荣，脱了羽绒服才发现，自己穿的毛衣不符合身份证拍照的深色着装要求，不由得有些着急：“哎呀，咋忘了穿深色衣服！”

“没关系，我们这儿备有深色便民服装，您穿上就能拍。”户籍民警苗露边说边帮鲜艳荣整理好衣领。“脸稍微向右转，下巴轻轻抬高，完美！”随着快门声响起，照片拍摄完成。鲜艳荣看着预览效果，笑着连连道谢：“你把我拍得真好看，太贴心了！”

张洪波夫妇原本是湖北省仙桃市某村的村民，20多年前举家来到邯郸打拼，一直从事装修工作。夫妻俩手艺精湛、为人实在、待人热忱，这些年生意做得有声有色。

除了过年偶尔回老家，平日里几乎常年扎根邯郸——在这里交社保、孩子在这里上学，早已融入这座城市。“以前身份证到期，得专门抽时间回仙桃办，来回折腾好几天。现在在居住地附近的派出所就能办，真是省了大事！”张洪波感慨道。

户籍类证明同样纳入了“跨省通办”范围。苗露回忆起一件印象深刻的事：“有位群众带着父亲来邯郸看病，医院治疗需要提供‘亲属关系证明’，可他没带户口本，急得团团转，就近来我们所咨询。我立刻把相关业务流程同步给其户籍所在地派出所，第二天就完成了核实，群众顺利拿到了证明，没耽误治疗。”

安家安心

市第四中学教师李沛钰在邯郸工作已有3年。今年暑假，她顺利将户口从老家邢台市信都区迁到了邯郸市丛台区兼庄派出所，正式成为一名“新邯郸人”。

毕业于北京师范大学，2022年，李沛钰通过邯郸市硕博人才引进，入职邯郸市第四中学，理想的教学环境让她在事业上“定了心”。

“我教的科目是生物，已经带过一届学生，事业上的安定、生活里的安心，让我和爱人下定决心在邯郸安家。落户是绕不开的话题。以后打算让宝宝落户到邯郸，所以提前把户口迁了过来。”李沛钰开心地说。

原本以为户口迁移是件麻烦事，没想到全程格外顺畅。李沛钰只带了身份证、原户口本和不动产证，到兼庄派出所提交落户申请，没多久就办完了所有手续。“民警说，以前迁户口得跑三趟：先到迁入地办准迁证，再回迁出地办迁移证，最后还要回迁入地落户。我本来都做好了专门回老家一趟的准备，没想到这么方便，既省了时间，又省了路费。”

来邯郸3年，李沛钰不仅拿到了邯郸英才卡，享受着住房补贴，还爱上了这座城市的烟火气。“周末常和爱人一起逛大街小巷，尝尝特色美食，感受邯郸的人文风情，日子过得特别有‘小确幸’。”

“近年来，邯郸市畅通落户渠道，外地市民提供身份证、居民户口簿、迁移类型相关的凭证资料，例如工作调令、结婚证、毕业证、录取通知书等，就可以向迁入地公安机关提出落户申请。”市公安局治安支队人口管理大队大队长王玉介绍。

服务优化

“我们户籍不在世纪路派出所，能在这儿给孩子改名字吗？”11月28日，家住新科园的王先生带着即将上小学的儿子前来咨询姓名变更业务。原来，孩子名字里的“燊”字笔画复杂、读音生僻，给日常使用带来不便，王先生便想给孩子换个简单好记的名字。

在世纪路派出所“一窗通办综合窗口”，户籍民警苗露受理了该项业务。她向王先生介绍：“户籍没在世纪路派出所也可以办理的，新生儿出生落户、死亡人员注销、户籍类证明开具、副项变更这几项业务邯郸市内‘跨所通办’”。

不一会儿，王先生就拿到了更换了儿子姓名的新户口页。

“互联网+公安政务服务”能不断满足群众自助办、掌上办等多样化需求。

“高效办成新生儿‘一件事’推行1年多以来，网办业务量持续增长，深受新晋宝爸宝妈好评。”户籍民警苗露介绍。

新晋宝妈宋女士和家人看着刚出生、健康可爱的小宝宝，都是满心欢喜。在网上“攻略”办事指南后，她试着在网上给宝宝办理业务。

宋女士登录微信“新生儿出生‘一件事’”小程序，填写孩子姓名，上传夫妻二人身份证、户口本、结婚证材料，提交申请。5天后，《出生医学证明》（首签）、科学育儿指导服务登记、新生儿户口登记、预防接种证办理、生育医疗费用报销、生育津贴申报、社会保障卡申领、新生儿居民医保登记、新生儿居民医保缴费等9个事项全部办理。

这期间，苗露在系统上审核推送过来的材料，完成新生儿户口登记。快递员到派出所取件，新生儿的户口页寄往宋女士家中。

“对于刚生产在休息阶段的宝妈来说，新生儿办事不再麻烦，节省了时间和交通成本，让数据多跑路。”苗露说。

“十四五”期间，邯郸公安机关持续优化户籍服务，推行上门办、延时办、预约办、网上办等多元服务模式，在全市设置30台身份证自助办理设备，让群众“随时办、就近办”；户籍室里备好的儿童图书、老花镜、便民座椅，更从细微之处彰显着为民服务的温度。

王玉表示：“邯郸户政窗口将继续深化户籍制度改革，以更贴心的服务、更务实的举措，让群众在每一次业务办理中，都能真切感受到政策的温度与城市的温情，让户籍这张‘民生卡’，真正成为群众安居乐业的‘幸福卡’。”