四川
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信息来源：天全县司法局
11月28日，城厢镇司法所成功运用“法律明白人”机制，高效化解了慈朗社区水沐年华小区因主污水管道堵塞反流引发的物业与业主之间的赔偿纠纷。此次调解行动迅速、程序规范、法理清晰，是“法律明白人”参与基层社会治理、有效防止矛盾激化的又一成功实践，为类似民生纠纷的化解提供了有益借鉴。
在接到社区反映后，立即启动应急预案，组织社区“法律明白人”骨干联合物业、业委会及受损业主共同进行现场勘验。通过实地查看、拍照录像、询问记录等方式，准确掌握了管道堵塞的根本原因、污水反流的影响范围以及业主家庭财产受损的初步情况，为后续责任认定奠定了事实基础。在调解过程中，“法律明白人”充分发挥其法治素养和调解技能，依据《中华人民共和国民法典》关于侵权责任、建筑物区分所有权以及《物业管理条例》中关于物业企业维护管理职责的相关规定，向涉事各方进行了透彻的法律讲解。搭建了多方参与的协商平台。通过组织协调会，“法律明白人”引导各方聚焦核心问题，寻求解决方案。
本次水沐年华小区纠纷的成功调处，充分彰显了“法律明白人”队伍在基层法治实践中的重要作用，有效提升了群众通过法定途径解决矛盾纠纷的意识和能力。下一步，将进一步加强对基层“法律明白人”的培训与业务指导，推广此类民生纠纷的调解模式，并组织开展针对性普法宣传，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生，持续推动法治力量下沉，夯实基层社会治理的法治根基。
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