人保财险人形机器人保险创新入选 2025央视财经金融强国年度案例

11月28日，中央广播电视总台“2025央视财经金融强国年度盛典”在北京成功举办。活动围绕金融“五篇大文章”，聚焦深化金融体制改革、金融高水平开放等重大战略方向，现场揭晓了17个“2025央视财经金融强国年度案例”，人保财险报送的“人形机器人保险创新”入选“科技金融”年度案例。

随着具身智能技术快速发展，人形机器人正从实验室走向商业化应用，预计到2035年，我国整机市场规模有望突破千亿元。面对“不敢用、怕用坏、赔不起”的产业痛点，保险机制不仅是风险兜底工具，更成为推动机器人产业生态健康发展的重要支撑。

在人保集团的统一部署下，人保财险积极布局机器人保险新赛道，针对机器人在实际使用中可能面临的各类风险，创新推出“具身智能机器人综合保险”，构建了“机器人本体损失险+第三者责任险”双轨保障体系。

在本体保障方面，该产品不仅涵盖台风、暴雨等自然灾害及碰撞、坠落等传统意外，还首次将网络安全事件、操作异常引发的系统崩溃纳入赔付范围；在第三方权益保护上，则针对外卖机器人致行人受伤、手术机器人医疗意外、工业机器人损毁设备等典型场景，提供依法赔偿与纠纷调处服务。截至目前，相关保险产品已在广东、江苏、浙江等地落地。

在广东，人保财险针对人工智能与机器人研发投入大、不确定性高的痛点推出“智研保”，首次将“技术方案缺陷”和“原材料缺陷”纳入保障范围，直指研发过程中最核心的风险点；将研发人员成本、原材料成本两项主要支出纳入理赔范围，显著降低研发失败带来的直接损失；一张保单覆盖研发、小试、中试全周期，避免过去分阶段投保的复杂流程，为企业提供完整链条的风险屏障。

在江苏，人保财险发挥专业优势，深入对接企业需求，签出苏州市首单机器人损失保险，除为机器人带来本体损伤保障外，还聚焦机器人使用过程中的“三者风险”，为使用者在停放或使用具身智能机器人时，因意外事故造成第三者的人身伤亡或财产损失、被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的法律费用提供保险保障。

随着人形机器人向场景智能与全面智能阶段演进，保险机制将持续发挥风险分担、责任界定与产业助推作用。人保财险将进一步完善数字安全保险产品体系，强化数据积累与精算能力，推动机器人保险标准化、规模化发展，为构建安全、可信、可持续的机器人产业生态提供坚实支撑。

据悉，“2025央视财经金融强国年度盛典”作为总台年度重点项目“央视财经金融强国大型融媒体活动”的领衔之作，是总台深入学习贯彻落实党的二十届四中全会精神、助力“十五五”规划建议扎实推进的具体举措，也是展示金融行业年度改革创新成果的重要窗口。