日本人离职时，为什么要写一封“谢恩状”

昨天收到一封信，是与我们亚洲通讯社有业务往来的日本公司的担当者寄来的，他告诉我自己即将离开原来的公司，跳槽到一家新公司上班。信中除了向我致谢多年来的关照之外，还特地介绍了他的后任同事，希望继续照顾他们公司的业务。

这一封“离职告别信”，看上去是一份告知，其实是一种特别“日本式”的人情表达方式。

在许多国家，离职或退休只需交个申请表，通知上司即可。但在日本，很多人会郑重其事地写一封“离职通知书”或“退职致谢信”，寄给客户、合作方、甚至曾经照顾过自己的人。

这封信，一般被称为：“退職のご挨拶”或“離職のお知らせ”。写这份信不是法律义务，也不是离职流程的必须，却几乎是日本社会人人都会做的一件事。

也许大家会感到好奇：

“离职了还写信，不是多此一举吗？”

“走就走了，干嘛非得这么客气？”

“不是很假？真的有用吗？”

今天，我跟大家来聊一聊日本人离职或退休，为什么要写这封信？

首先，日本社会的一种常识，那就是离职不是“离开”，而是人际关系的“收尾”。离职不是个人行为，而是一个组织的“关系调整”。

日本社会很重视“人际关系的始与终”：初入公司时要“入社挨拶”、升职调岗时要“就任ご挨拶”、离开岗位时，自然要“退职挨拶”。这种挨拶（あいさつ，问候）不是寒暄，而是一种“人际关系的礼貌表达”。

在退休或离职时，最后写一封信，向相关人士表达：“谢谢你过去的照顾，我不会忘记。”“虽然我们今后不再同事，但我依然对这段关系心存感激。”是一种留“余香”的行为：我虽然离开了，但是公司的业务还请多多照顾——因为我曾是这家公司的一份子。这一种表达，很反应出一个人的责任与修养。

其次，日本社会非常讲究“恩”与“情”的人际文化。你在日本，常常会听到这样一句话：“お世話になりました”，中文意思是：“承蒙您关照，谢谢。”而这句谢词，几乎也是所有离职信的标配结尾。

因为在日本人心中，职场并不是“各尽其职”，而是“互相帮衬”的关系。

哪怕你只是个普通职员，也会觉得：公司让我成长、前辈带过我、客户信任我、同事照顾过我。这些都是“恩情”，离职时必须回礼——哪怕只是一封信。所以从这个意义上来说，离职信不是通知书，是“谢恩状”。

而这一份“谢恩状”，必须要用非常正式的方式表达出来，传承数千年的古老方式“写信”，自然是最佳方式，尤其是亲笔信。一些当面不好意思说的话：“因为有你，我在公司里非常快乐”“我会想念你”，都可以写在信里，让对方永久保存。手机短信自然也可以传递这一份情谊，但是，份量显然“轻”了一点。

很多日本人在写离职信时，都会特意留下一句：“今後とも変わらぬご交誼のほど、お願い申し上げます”（今后期望我们继续保持不变的友谊），再附上一张名片，写上私人邮箱或新单位的联系方式，表达一种“我不会忘记这段缘分，今后若有机会，依然期待重逢”的愿望。

因为离职不是双方“关系终结”，而是“从组织对组织的关系，转为个人与个人的关系”。写信，正是给这段关系留下一扇门、一条路、一个念想。

你或许觉得日本人“太讲形式”“太费功夫”“太文绉绉”，但他们却相信，走得体面，是留给别人好印象。写得温柔，是留给自己好心情。在职业人生的每一个转折处，留下一句话、一个谢意、一份余温，比什么都重要。