科技有温度：安吉尔如何以“技术普惠”重构净水行业价值？

编辑 | 虞尔湖

出品 | 潮起网「于见专栏」

中国净水行业的进化，折射出国民消费升级的缩影。当用户需求从最初的基础“安全饮水”跃升至对“健康舒适”的品质追求时，行业对科技的要求也随之升级——技术必须有“温度”，不仅要解决水质问题，更要能精准破解用户在空间、健康和使用上的痛点。

作为中国最早、最具影响力的净水器品牌之一，成立于1987年的安吉尔在国内净水行业一片空白的背景下，推出第一台净水器，并从最初的行业拓荒者，发展成为引领中国净水技术创新的标杆企业。

安吉尔集团副总裁赵凯，作为净水行业发展的亲历者与推动者，对此也深有体会。他指出：“安吉尔的企业文化决定了我们做产品和技术的方向——它必须是利他且普惠的。技术是载体，而其核心价值在于创造更美好的生活。”

站在此刻，赵凯和他的团队已将目光投向更前沿的净水科技领域。他表示，未来，安吉尔将从技术、产品和服务发力，以用户痛点为创新原点，攻克技术难题，构建覆盖全生命周期的智慧服务体系，持续引领行业从“安全饮水”向“健康饮水”的价值升维，让科技真正惠及生活。

搭建国产净水技术框架，引领产业升级之路

安吉尔于1988年研制出第一台净水器，开启了国内净水行业。安吉尔入局净水器，既是出于商业敏锐度，更是一份产业担当。但在发展初期，安吉尔面临的最大挑战是市场认知度低、消费者接受度不高，同时国内核心技术匮乏，滤芯等关键部件严重依赖进口。

面对困境，安吉尔坚持不懈地进行技术攻关。特别是针对反渗透膜等核心技术，安吉尔启动了自主研发攻坚战，成功研制出长效反渗透滤芯，一举打破了外资在该领域的技术垄断。 这一成果不仅解决了供应链安全问题，也为国产净水技术发展奠定了坚实基础。

进入新世纪后，安吉尔积极参与国家净水器行业标准的制定，推动产业健康有序发展。38年的积累，让安吉尔在核心技术上拥有了话语权：截至当前，安吉尔累计获得专利超 1000项，达成全球五大专利局“大满贯”成就，斩获全球31项发明大奖，并参与制定了多项行业标准。

安吉尔的产品也经历了数次迭代。从2014年引入美国原装进口陶氏滤芯，推出行业首款高端净水产品——末端长效净水器A6，开启净水1.0时代，到推出A7大水量净水器，将净水器从单一的饮水工具扩展到全厨用水，步入全厨大水量时代。2024年安吉尔推出空间大师系列全屋净水，以“小体积，大能量”的产品特性，让全屋净水从“别墅专属”走向“寻常人家”，迈入3.0全屋大水量时代。

不仅如此，今年安吉尔又推出了行业首创的黄金比矿物质饮水机，能够精准调控钙镁含量及比例，帮助消费者科学补充钙镁，进一步推动了整个国内净水行业从“安全”向“健康”的价值升维。

用户普惠，用科技力量破解生活痛点

作为一家拥有大量自主科研技术的企业，赵凯认为，“科技有温度”绝非技术层面的简单堆砌，安吉尔将“创造健康美好生活”的企业使命与用户需求深度融合——技术是载体，温度是内核。

这种“温度”首先体现在对用户痛点的精准洞察与解决上。“不做最大，只做“最专”，把复杂的事情简单化、标准化、流程化并持续改进，才能不断挖掘用户痛点并改进，提升产品的体验。这也是安吉尔‘精益求精’专业文化的体现。”赵凯表示。

安吉尔推出的“空间大师”系列全屋净水套系，便是这一理念的典型代表。

在调研中，安吉尔发现，中小户型家庭面临着全屋净水“想装却装不了”的困局。传统设备体积庞大，而约20%-30%的用户受限于安装空间，被迫放弃全屋净水。

“为了解决这个问题，我们考虑重构产品。”赵凯介绍，研发团队自研了“专利AI智能多路阀”，体积较上一代减小29%；同时结合创新的“专利分体式设计”，将机身压缩至仅43厘米，彻底实现了“橱下嵌入式安装”。

为了在缩小体积的同时保证性能，安吉尔在核心零部件上也进行了颠覆性创新。以水泵为例，传统水泵噪音大、水压不足。安吉尔研发团队从顶级超跑发动机的气缸对冲原理中汲取灵感，历经6年研发出“专利V12超能泵”。这种泵采用12腔设计，通过精妙的腔孔排列，在保证大流量的同时让泵体体积缩小了30%，噪音降低30%。

这种“精益求精”的专业精神，更是贯彻到了产业化落地的每一个细节。为了让V12超能泵更快量产，安吉尔研发团队深度参与了自动化产线的建设。他们主导了约80%的工艺路线设计，自行设计了16台自动化设备，将供应商原本需要一年半才能完成的开发周期，一举压缩至6个月。在初期试产阶段，团队进行了300余项整改，最终实现了产线正式量产。这种脚踏实地、将研发精神转化为制造实力的决心，彰显了安吉尔将技术优势迅速转化为用户普惠能力的执行力。

黄金比矿物质饮水机的案例同样值得一提，当安吉尔洞察到当今用户对水的需求从“干净”升级为“有益健康”后，安吉尔联合国内顶尖机构和高校，对全国18处优质矿源地进行了系统勘探，分析了上万件矿石样本，最终锁定了对人体健康的钙镁5:1黄金配比。随后，通过历时5年研发的专利传感技术，推出了“专利钙镁黄金比系统”，实现了对水中离子浓度的实时感知和调控。这种将“健康逻辑”融入“技术逻辑”的做法，定义了健康饮水的新标准。

科技普惠生活——引领行业进化，守护品牌长青

成立38年来，安吉尔已累计获得1000余项专利、31项国际发明大奖，并主导参与了20项国家及行业标准的制修订。但在赵凯看来，面对未来，企业仍需保持“风险与机会并存”的清醒认知。

他认为，未来的行业竞争将不再是单一维度的比拼，而是核心技术差异化、场景化解决方案能力以及服务体验升级的综合较量。

赵凯分析道，行业正进入从“安全饮水1.0”向“健康饮水2.0”跨越的关键期。在这一阶段，用户的需求不再是简单的“避险”（去除有害物质），而是寻求“增值”。“消费者不再满足于‘喝上干净水’，更关心‘喝上有营养、更适配身体需求的好水。”赵凯表示，为了应对这一变化，安吉尔正在构建更具韧性的竞争壁垒。

为此，安吉尔构建了涵盖中央研究院、技术中心等在内的四级研发体系，，通过产学研用深度融合，加速技术转化。在服务端，安吉尔构建了覆盖全国3000+服务网点的七星服务标准体系，致力于将服务本身打造为产品价值的一部分。这种以科技为基石、以用户为中心的长期主义理念，正是安吉尔持续引领行业进化、实现品牌长青的根本。